當(dāng)寶寶發(fā)脾氣，鬧情緒的時(shí)候，你該如何辦呢？你知道如何解決嗎？下面專家為您推薦四步。

家長(zhǎng)處理孩子情緒的方法共有四個(gè)步驟：接受、分享、肯定與引導(dǎo)、策劃。

第一步：接受

處理孩子的負(fù)面情緒，首先要用同理心去幫助孩子描述他的感受。同理心是從孩子的角度去分享他的看法與感受。最有效的方式是直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你看到的在他臉上流露出的情緒。例如：

“小明，你看來(lái)有點(diǎn)難過(guò)。告訴我發(fā)生了什么事?”或者“我看到你有點(diǎn)怒氣。什么事使你生氣呀?”孩子跟所有人一樣，他們的情緒都是有原因的，雖然孩子未必能夠清晰地表達(dá)出來(lái)。而且用成人的角度和標(biāo)準(zhǔn)去看，這些原因或許不合理，無(wú)須有情緒，但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，那些理由是重要和必需的。當(dāng)改換用孩子的角度去了解情況時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)更易接受那些原因。

有時(shí)問(wèn)孩子為什么感到傷心，孩子未必能夠好好地回答你。無(wú)論是怎樣的回答，你要表現(xiàn)出尊重孩子的感受，肯定地接受和認(rèn)識(shí)他們的感受。如此，每一次的溝通都能促進(jìn)親子之間的親近。“接受”的意思是說(shuō)：“我注意到你有這個(gè)情緒，并且我接受有這個(gè)情緒的你。”

第二步：分享

(1)先處理情緒

當(dāng)孩子表現(xiàn)出負(fù)面情緒而家長(zhǎng)已經(jīng)運(yùn)用同理心使他肯與自己談下去的時(shí)候，首先應(yīng)該做的是，幫助他們?nèi)ゲ蹲絻?nèi)心的情緒。孩子對(duì)情緒認(rèn)識(shí)不多，他們沒(méi)有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置枋銮榫w，因此正確表達(dá)內(nèi)心的感受會(huì)有困難。家長(zhǎng)可以提供一些字眼幫助孩子將那種無(wú)形的恐慌和不舒適的感覺(jué)轉(zhuǎn)換成一些可以被下定義、有界限的情緒類別。例如：“我敢說(shuō)，那使你覺(jué)得尷尬，對(duì)嗎?”或者“你感到被人拖累了，是嗎?”如果孩子回應(yīng)上面“肯定”部分的說(shuō)話，想說(shuō)出事情的內(nèi)容、始末、誰(shuí)人對(duì)錯(cuò)等，家長(zhǎng)可以用話語(yǔ)把他帶回到正確的方向(先處理情緒)。

例如：“原來(lái)是這些使你這樣不開(kāi)心。來(lái)，先告訴我你內(nèi)心的感覺(jué)怎樣。”

“哦，怪不得你這樣反應(yīng)啦!你心里現(xiàn)在覺(jué)得怎樣?”

幫助孩子描述他的情緒，并不是告訴他那是應(yīng)該有的感覺(jué)，而只是單純地幫他刻畫(huà)出他當(dāng)時(shí)的內(nèi)心感受，并且?guī)椭�他發(fā)展一些表達(dá)情緒的語(yǔ)匯。這個(gè)階段也是很寶貴的EQ教育階段：在被拒絕或否定時(shí)的情緒是憤怒，在心愛(ài)的玩具被打碎時(shí)的情緒是悲傷……這樣，孩子將能更準(zhǔn)確地把握自己的內(nèi)心感受，因而能更有效地處理情緒。孩子越能精確地以言辭表示他的感受，就越能掌握處理情緒的能力。例如，當(dāng)孩子生氣時(shí)，他可能也感到失意、憤怒、混亂、被出賣、妒忌等。當(dāng)他感到難過(guò)，他可能也感到受傷害、被排斥、空虛、沮喪等。認(rèn)識(shí)到這些情緒的存在，孩子便更容易了解和處理他所面對(duì)的事情了。孩子需要一些時(shí)間去表達(dá)他的感受。用點(diǎn)耐心，若他正努力地說(shuō)出情緒，不要打斷他的話，只需單純地鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說(shuō)下去。