一、 外表的塑造－商務(wù)著裝禮儀

　　相信很多OL都收到過(guò)這樣的請(qǐng)柬，上面要求“請(qǐng)著正裝或請(qǐng)著晚禮服出席”。特別是進(jìn)入社交季之后，那么怎么穿，你才不會(huì)成為派對(duì)上的另類(lèi)或不合時(shí)宜者呢？

　　二、形體禮儀－站姿、坐姿、行姿

　　女性上班族要予人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：打情罵俏--無(wú)論是通過(guò)電話(huà)對(duì)話(huà)抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì)影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì)大打折扣。

　　三、動(dòng)作語(yǔ)禮儀－握手禮、手勢(shì)語(yǔ)、拱手與鞠躬禮

　　進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

　　四、內(nèi)在的修煉－專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及態(tài)度

　　職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。工作時(shí)注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出長(zhǎng)城員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。