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職業(yè)倦怠似乎成了現(xiàn)代社會的通病

在一項以網(wǎng)絡(luò)上100萬上班族數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的調(diào)查中,61%的上班族感到壓力較大,近2/3的人對工作興趣索然。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)公布的另一組數(shù)據(jù)顯示,近50%的工作倦怠者就業(yè)未滿4年。職業(yè)倦怠似乎成了現(xiàn)代社會的通病,在人們身邊蔓延。

  74.6%的人職業(yè)倦怠北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授閆鞏固告訴記者,工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗盡。隨之而來的是身體疲勞、對工作失去熱情。心理學(xué)家馬斯洛將其表現(xiàn)概括為三種癥狀,即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。

  情感衰竭是指沒有活力和工作熱情,感到感情極度疲勞。此次調(diào)查顯示,27%的人有較嚴(yán)重的情感衰竭;61%的職場人士感到工作壓力較大,下班后精疲力竭。在外企干了3年的小杜告訴記者,現(xiàn)在她就靠每月外出旅行兩天來減壓。“但不管在哪個城市,我想的全是工作。所以我最近辭了職,打算徹底放松半年。 ”

  玩世不恭是指刻意在自身和工作對象間保持距離,對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度,對工作敷衍了事等。閆鞏固表示,在心理學(xué)上,這也被稱作“去人格化”。調(diào)查中,近2/3的人對工作越來越?jīng)]興趣,并對工作的意義持懷疑態(tài)度。

  個人成就感減低則是指傾向于消極評價自己,并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降。有關(guān)這一項的調(diào)查結(jié)果多少讓人欣慰,74%的人對自身評價較高,僅4%左右的人認(rèn)為在工作中沒什么成就感。

  專家根據(jù)同時擁有以上表現(xiàn)的多少,將工作倦怠分成了低、中、高三個等級。結(jié)果顯示,74.6%的人有一種癥狀,為輕度工作倦。43.2%的人出現(xiàn)了兩種癥狀,為中度工作倦怠;10.8%的人則同時具備三種癥狀,為嚴(yán)重工作倦怠。

  前4年是職業(yè)倦怠高發(fā)期與過去相比,現(xiàn)在的年輕人似乎更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)的調(diào)查顯示,近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后,倦怠指數(shù)有明顯下降,工作16年后,工作倦怠程度降到最低。此次調(diào)查也顯示,25歲以下人群中,35%的人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠,其次為25—35歲人群。