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女人并非“天生購(gòu)物狂”

人不光有情商、智商,還有一個(gè)“血拼IQ”,這是由英國(guó)信用卡提供商VISA和專門研究消費(fèi)習(xí)慣的智囊機(jī)構(gòu)“未來(lái)基金會(huì)”提出的一個(gè)新的概念。“血拼IQ”用來(lái)測(cè)評(píng)一個(gè)人的購(gòu)物理性程度,這個(gè)智商甚至用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式就可以計(jì)算出來(lái)。研究顯示,女性的血拼IQ比男性要高2.5個(gè)百分點(diǎn)左右。未來(lái)基金會(huì)首席執(zhí)行官保羅·弗萊特斯評(píng)論說(shuō):“這項(xiàng)結(jié)果表明女性的購(gòu)物理性程度要高于男性,女性是‘購(gòu)物狂’的說(shuō)法并不確切。”

測(cè)試你購(gòu)物的情商

信用卡提供商VISA和專門研究消費(fèi)習(xí)慣的智囊機(jī)構(gòu)“未來(lái)基金會(huì)”通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),可以用簡(jiǎn)單的公式測(cè)試一個(gè)人的購(gòu)物情商,簡(jiǎn)稱SIQ,SIQ=7×(T+S+O+C+P)。公式中的字母代表一系列有關(guān)消費(fèi)習(xí)慣的描述。“T”代表時(shí)間,“我總是盡量少花錢和時(shí)間”;S代表花費(fèi),“我去購(gòu)物時(shí)一定不會(huì)超支”;“O”代表嘗試,“我總想試用新產(chǎn)品”;“C”代表比較,“掏腰包之前要貨比三家”;“P”代表價(jià)格,“在采購(gòu)之前我總是先搜集產(chǎn)品及其價(jià)格等信息”。5個(gè)問(wèn)題各有5個(gè)答案供選擇,它們分別是:“非常同意”、“同意”、“既不同意也不反對(duì)”、“反對(duì)”、“強(qiáng)烈反對(duì)”,依次為5、4、3、2、1分,最后將總得分乘以7,就可以計(jì)算出你的“血拼IQ”水平。

收入越高,“血拼IQ”越低

一個(gè)聰明的購(gòu)物者知道如何砍價(jià),當(dāng)他看中一項(xiàng)商品時(shí),不會(huì)要價(jià)多少,就支付多少,他一定要砍價(jià),因?yàn)樨浿鏖_(kāi)出的價(jià)格肯定高出商品的實(shí)際價(jià)格。調(diào)查顯示,收入越高的人群,砍價(jià)本領(lǐng)越低,這也導(dǎo)致了這個(gè)人群“血拼IQ”的下降。年收入5萬(wàn)英鎊以上的人群,其血拼IQ最低,平均只有93.2。

未來(lái)基金會(huì)首席執(zhí)行官保羅·弗萊特斯說(shuō):“24-29歲是對(duì)一個(gè)人進(jìn)行測(cè)試的最佳階段。這個(gè)年齡段的人,職業(yè)生涯不斷向前邁進(jìn),收入持續(xù)增加,家庭生活也趨向穩(wěn)定。毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)購(gòu)物的年齡段。令人感到驚訝的是,從事高要求工作、收入高、時(shí)間少的人,血拼IQ水平比較低,原因可能是他們要時(shí)常依賴其他人代為購(gòu)物,和時(shí)間富裕的人相比,這些人沒(méi)有更多的機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己的購(gòu)物技巧。”

只有1/5女性是真正的“購(gòu)物狂”

在很多人的印象里,女人都愛(ài)逛商店,即使不買東西,也喜歡轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。可事實(shí)并非如此,這項(xiàng)調(diào)查表明,20%的女人說(shuō)她們喜歡購(gòu)物,13%的男人承認(rèn)自己喜歡購(gòu)物。

未來(lái)基金會(huì)首席執(zhí)行官保羅·弗萊特斯說(shuō):“這個(gè)結(jié)果令人震驚,對(duì)于購(gòu)物,男人和女人都一樣,這似乎有點(diǎn)令人驚訝。純粹的購(gòu)物者尋找的是那些有效率的商店,在這樣的商店里他們可以找到自己想要的東西,很快地付款,然后迅速離開(kāi)。”

另外,男女兩性的購(gòu)物差異體現(xiàn)在以下方面:

●女性是全面型的購(gòu)物步驟完成者,她們會(huì)多方比較各種購(gòu)物信息,最終作出決策。而男性消費(fèi)者雖然貌似理性,可是有很多時(shí)候卻會(huì)大而化之,對(duì)很多消費(fèi)信息視而不見(jiàn),只側(cè)重于他們認(rèn)為很重要的。

●女性傾向于用以前的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做參考,而男性則更加側(cè)重于以一個(gè)典型環(huán)境中的典型因素作參考。

●女性容易對(duì)語(yǔ)言信息作出反應(yīng),而男性則容易被非語(yǔ)言信息吸引,例如圖片的刺激、音樂(lè)的感受等等。

●在消費(fèi)、購(gòu)物行為和生活方式上,女性更傾向于公平性。而男性則更多地體現(xiàn)出粗魯?shù)囊幻妫麄兿矚g強(qiáng)調(diào)自己觀點(diǎn)的正確性并且在購(gòu)物中予以堅(jiān)持,他們表現(xiàn)出更多的攻擊性,以維護(hù)自己的觀點(diǎn)。 

沖動(dòng)購(gòu)物,男女都有

這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),沖動(dòng)購(gòu)物并不是女性的專利。62%的男性都曾“沖動(dòng)購(gòu)物”,并向他人刻意隱瞞戰(zhàn)利品的真正價(jià)格;而女性沖動(dòng)購(gòu)物的人數(shù)不到60%,大部分人會(huì)在花費(fèi)超過(guò)25英鎊之后才尋找借口開(kāi)脫,常用借口包括這些物品是數(shù)年前買的或是減價(jià)貨。

在面對(duì)另一半的質(zhì)問(wèn)時(shí),男士態(tài)度比較直接,常以“這是我賺的錢,我喜歡買什么就買什么”來(lái)回應(yīng),女性則沒(méi)有那么“理直氣壯”。此外,不少女性受訪者承認(rèn),她們都會(huì)在布置家時(shí),購(gòu)買鮮花來(lái)滿足自己。

女性沖動(dòng)購(gòu)物排名前10位的是:1.衣服,2.鞋子,3.內(nèi)衣,4.家居裝飾,5.手袋,6.化妝品/護(hù)膚品,7.唱片,8.首飾,9.護(hù)發(fā)用品,10.食物。

男性沖動(dòng)購(gòu)物排名前10位的是:1.數(shù)碼相機(jī),2.掌上電腦(PDA),3.MP3,4.手機(jī),5.唱片,6.小巧玩意,7.電腦游戲,8.衣服,9.運(yùn)動(dòng)用品,10.食物。

女性消費(fèi)漸理性

該項(xiàng)調(diào)查指出,從目前女性日常消費(fèi)品的構(gòu)成來(lái)看,服裝、化妝品、生活日用品分別位于女性消費(fèi)的一、二、三位,但令人高興的是,女性用于自身再教育方面的支出僅次于化妝品,在女性經(jīng)常消費(fèi)的項(xiàng)目中位列第四,高于休閑娛樂(lè)等其他消費(fèi)支出。從未來(lái)消費(fèi)預(yù)期來(lái)看,青年女性未來(lái)在各個(gè)方面的消費(fèi)均有增加的趨勢(shì),其中增加最多的是美容健身、保健品、旅游等消費(fèi),其次為文化教育和休閑娛樂(lè)等方面的消費(fèi)。

同時(shí),女性購(gòu)物的方式也發(fā)生了重大改變。這項(xiàng)研究對(duì)2198名互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查表明,隨著上網(wǎng)女性的快速增長(zhǎng),婦女已取代男性成為在線購(gòu)物的主力軍,約占到網(wǎng)上購(gòu)物總?cè)藬?shù)的63%。因?yàn)橥ǔG闆r下,家庭采購(gòu)的80%是由女性完成的。婦女青睞在線購(gòu)物的另一個(gè)原因是,許多專投女性所好的網(wǎng)站正迅速崛起。去年,婦女在線、護(hù)膚心得等在線銷售新貴迅速走紅就是一例。然而,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賺女性鈔票也不是件輕而易舉的事情,在線售衣網(wǎng)站在開(kāi)業(yè)的三個(gè)月后就夭折了。

  據(jù)調(diào)查,許多婦女抱怨說(shuō)電子商務(wù)站點(diǎn)普遍缺乏服務(wù),她們中的大多數(shù)人希望能與站點(diǎn)的客戶支持人員通過(guò)電子郵件或在線即時(shí)聊天的方式進(jìn)行交流。