銀發(fā)族消費(fèi)市場遭遇尷尬 老年人消費(fèi)問題多
老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,在衣食住行等方面都有著特殊需求。雖然長期以來發(fā)展老年用品市場的呼聲不斷,但許多中老年人仍難以買到稱心如意的商品。
款式新 價(jià)格高
買件合適衣服真難
11月13日,在文峰大道一家購物商場內(nèi),市民陳女士準(zhǔn)備為母親購買一件標(biāo)價(jià)為700元的品牌羊絨衫,卻遭到了母親的拒絕:“太貴了,再好我也不穿。”陳女士無奈地告訴記者,現(xiàn)在商場里的衣服要么款式太新,不適合老年人,要么價(jià)格太貴,老人又舍不得買,真是犯難。
記者走訪后了解到,目前我市較專業(yè)的老年服裝及生活用品商店幾乎是“一店難覓”,只有在紅旗路、燈塔路及永安街上有零星的幾家中老年服裝店。一些大商場、商業(yè)街紛紛將目光緊盯在年輕人身上,忽視了老年人市場。位于紅旗路一家大型商場的銷售經(jīng)理認(rèn)為,老年人消費(fèi)觀念相對(duì)落后,許多老年人習(xí)慣于勤儉節(jié)約,購買力不強(qiáng),導(dǎo)致針對(duì)老年人的服飾相對(duì)匱乏。
此外,記者發(fā)現(xiàn),“銀發(fā)族”遭遇消費(fèi)尷尬的現(xiàn)象還不只限于鞋帽服飾、家居等日用品領(lǐng)域,衛(wèi)生保健、心理咨詢服務(wù)及老年興趣愛好學(xué)校、老年文娛活動(dòng)等展示老年人的舞臺(tái)同樣少之又少。
有錢又有閑
旅行社“爭掏”老年人腰包
雖然市場上缺少老年用品專賣店,但是近年,針對(duì)許多老年人有錢又有閑的特點(diǎn),老年旅游市場得到率先開發(fā),很多旅行社紛紛推出了夕陽紅旅游線路。
記者走進(jìn)位于紫薇大道的一家旅行社,一名工作人員剛剛送走了兩位前來預(yù)訂旅游線路的老年人。該工作人員介紹,國慶節(jié)過后的一個(gè)月為旅游淡季,除了新婚蜜月旅行,80%以上的旅游成員是老年人。近年,老年旅游市場每年都有大幅增長。該旅行社推出的省內(nèi)旅游線路及周邊短線游特別受老年人歡迎。
“隨著社會(huì)的發(fā)展,老年人重儲(chǔ)蓄、輕消費(fèi)的觀念早已轉(zhuǎn)變,尤其是生活在城市的老年人,每月的退休金不少,而且消費(fèi)欲望還很強(qiáng)。”位于人民大道上某旅行社的市場部經(jīng)理陳先生表示,現(xiàn)在很多老年人已摒棄傳統(tǒng)的“攢錢”理念,改為追求健康和快樂。
被誘導(dǎo) 易受騙
老年人消費(fèi)問題多
隨著人們生活水平的提高,老年人的保健意識(shí)不斷增強(qiáng),但近年,老年人受到虛假廣告、不良推銷人員的欺騙,從而造成錢財(cái)和健康受損的事件時(shí)有發(fā)生。
“現(xiàn)在的虛假廣告太多,專門欺騙老年人,真是太可惡了。”11月15日,市民王女士向記者講述了父親被騙的經(jīng)歷。她告訴記者,今年5月,父親王先生曾接到一個(gè)電話,請(qǐng)他去參加一個(gè)公司舉辦的老年人健康講座。當(dāng)天聽完講座后,父親便帶回家不少保健品,然而她發(fā)現(xiàn)花近千元購買的保健品竟全是“三無”產(chǎn)品。
近年,市消協(xié)經(jīng)常接到老年人因購買保健品而引發(fā)的投訴案件。市消協(xié)一名工作人員告訴記者,中老年消費(fèi)者更注重身體健康、養(yǎng)生保健等方面。不法商家一方面夸大宣傳保健品功效,另一方面采取強(qiáng)行措施迫使消費(fèi)者購買產(chǎn)品,其推銷手段層出不窮,導(dǎo)致許多老年消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
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