獨自一人住在虹仙小區(qū)的82歲葉老伯，不久前的一個深夜突然心臟病發(fā)作，情急之下他按了一下電話機上的“睦鄰鍵”，與老人結對的鄰居馬上趕到他家里，將老人送到醫(yī)院。所幸搶救及時，老人轉危為安。葉老伯說：“幸虧這個睦鄰鍵，真比120還快，撿回了一條命啊。”

　　愛心鍵如同“雙腳”

　　葉老伯電話機上的“睦鄰鍵”，是長寧區(qū)仙霞社區(qū)為老人安裝的居家養(yǎng)老一鍵通系統(tǒng)中的一個功能。社區(qū)不少獨居老人和行動不便的老人家里的電話上，都有這樣的“一鍵通”。按個“聯(lián)系鍵”，可以要求送餐服務、請物業(yè)上門修水電等；按個“健康鍵”，能直接與社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生聯(lián)系，咨詢醫(yī)療方面問題……

　　電話機上的這些“愛心鍵”就好比一雙雙“隱形的雙腳”，使老人足不出戶，就能通過信息化手段，既享有敬老院式的機構養(yǎng)老服務便利，又不用放棄熟悉的家庭、社區(qū)環(huán)境和天倫之樂，讓整個仙霞社區(qū)成為一個“沒有圍墻的敬老院”。

　　常用號碼變成一個鍵

　　去年，仙霞街道與中國電信合作，開發(fā)了一套居家養(yǎng)老一鍵通服務系統(tǒng)。這套系統(tǒng)采用老年人最能接受的電話機作為載體，通過電信縮位撥號技術將居委會工作電話、醫(yī)療衛(wèi)生點聯(lián)系電話等老人平時經(jīng)常使用到的號碼直接嵌入電話機中，讓那些需要經(jīng)常關心的老人能夠方便與外界聯(lián)系。

　　這套系統(tǒng)為老人開通了平安、聯(lián)系、健康、睦鄰及親情等5個按鍵，通過“平安鍵”可以直接向居委會報平安，系統(tǒng)做記錄，居委會每天對記錄統(tǒng)計，如果有老人未平安撥號，居委會就會看看老人是否有需要幫助；將與老人建立睦鄰聯(lián)系的鄰居電話嵌入老人家中的電話座機，當老人在居委會非工作時段需要一些非緊急狀態(tài)幫助的時候可以通過“睦鄰鍵”及時找到鄰居。