電子產(chǎn)品應(yīng)該簡單化 不能讓老人與之絕緣
老年人在使用手機(jī)、電腦等消費(fèi)類電子產(chǎn)品時(shí),常常會(huì)摸不著門道。想打電話,手機(jī)字體太小看不清,功能太多不會(huì)用;想看電視,不是遙控按鍵過多,就是被電視盒的設(shè)置弄得暈頭轉(zhuǎn)向;想用電腦,卻不知道如何打字……當(dāng)越來越多的消費(fèi)類電子產(chǎn)品登臺(tái)亮相時(shí),不少老年人總感覺“老革命遇到新問題”,在產(chǎn)品的使用上遭遇尷尬。
手機(jī)、電腦、液晶電視、洗衣機(jī)、微波爐、組合消毒柜、豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、按摩椅等產(chǎn)品是為了讓生活變得簡單、節(jié)約時(shí)間,但卻把老年人給難住了,使得老年人故意回避使用它們,甚至要與它們“絕緣”。
老年人由于步入老齡,身體各種機(jī)能有所下降,加之自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)也跟不上科技發(fā)展速度,要求老年人接受新潮的電子產(chǎn)品是不現(xiàn)實(shí)的。因此,如果想讓老人主動(dòng)使用電子產(chǎn)品,則需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上下功夫。
廣州美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院院長童慧明教授告訴記者,不能籠統(tǒng)地講結(jié)構(gòu)簡單、功能簡單的產(chǎn)品就一定適合老年人使用,產(chǎn)品也可以做得功能多樣,重點(diǎn)是讓老年人感覺操控簡單。
童慧明教授說:“廠家在做產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候,需要做好用戶觀察和用戶研究的工作。不過,創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)成本比較高,而且老年人在電子產(chǎn)品上講求經(jīng)濟(jì)耐用,不經(jīng)常更新?lián)Q代,這也造成了老年人電子產(chǎn)品售價(jià)不高、利潤空間小的現(xiàn)象。利潤空間小了,廠家也不會(huì)積極研發(fā)老年人使用的電子產(chǎn)品了,所以國家在這方面要加大扶持力度。”
不妨自制輔助按鍵標(biāo)簽
某電子產(chǎn)品賣場的銷售人員提醒記者,子女在為老人購買電子產(chǎn)品時(shí),最好帶上老人,聽取老人的意見,這樣可以直觀地了解老人的使用習(xí)慣。
子女應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間和用更大的耐心教會(huì)老人使用電子產(chǎn)品。同時(shí),也可以多花些心思,例如可以用一張很大的硬紙板,按照比例放大制作電視遙控器的模板,在每個(gè)“放大”的按鈕上簡單寫明按鈕的用途。家里老人在看電視時(shí),可以比照這個(gè)大模板進(jìn)行操作,解決了老人眼神不好的麻煩。再如,在微波爐、洗衣機(jī)等家電上動(dòng)動(dòng)手腳,在一些基礎(chǔ)按鍵上貼上“1、2、3”的數(shù)字標(biāo)簽,就可以直觀明了地告訴老人電器的操作步驟。
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