許多資料表明，人的心理問題已成為一種不可忽視的社會現(xiàn)象。良好的心理素質(zhì)，對人的成長進(jìn)步是有益的、積極的，可以給人以向上的力量;不良心理，對人對社會有一定的負(fù)面影響，其破壞性不可低估。隨著國家政治、經(jīng)濟(jì)體制和國有企業(yè)改革的不斷深化，經(jīng)濟(jì)、文化和價值觀念等社會因素也發(fā)生急劇的變化。經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整，社會競爭的加劇，子女上學(xué)就業(yè)等問題對人的影響越來越突出。他們長時間承受各種困惑或壓力，容易產(chǎn)生緊張、焦燥、壓抑、委屈、悲觀、退縮、嫉妒、自私等到不良心理反應(yīng)，有的因此失去控制，喪失理智，做出一些意想不到的事情來，給安全生產(chǎn)和工作帶來很大的影響。本文就新形勢下人的心理因素對安全工作的影響作一些探討，供商榷。

1 常見的幾種不良心理現(xiàn)象

近幾年來，因工作關(guān)系，筆者從部分單位了解到，有的人員的心理問題呈復(fù)雜化趨勢，不良的心理問題越來越明顯。總的來看常見的不良心理現(xiàn)象主要有以下幾種：

1. 情緒低落，行動遲緩，沉默少話，不愿與人交住，工作消極，缺乏責(zé)任心。這種心理是消極的，具有一定的破壞性，可以使人做出越軌或不道德行為，也可能導(dǎo)致人格畸變;

2. 不守紀(jì)律，愛發(fā)牢騷，講怪話，故意頂撞領(lǐng)導(dǎo)，人的心態(tài)和行為變得消極和古怪。這種心理極具煽動性，破壞性較大;

3. 情緒不穩(wěn)定，容易發(fā)怒、沖動，甚至動手打人。這種焦燥心理，處理不好，容易傷人、誤事;

4. 看到別人比自己強(qiáng)，受領(lǐng)導(dǎo)重用，心里不舒服，心理嫉妒，造成在行為上喜歡說別人的風(fēng)涼話，處處刁難人，給別人出難題。看到別人出差錯、受處分，心理高興。這種心理既害人又害已;

5. 耐力不強(qiáng)，缺乏刻苦努力精神，當(dāng)主觀愿望與客觀現(xiàn)實差距較大時，如：調(diào)職、調(diào)資、入黨、考學(xué)、學(xué)技術(shù)等目的沒有達(dá)到，悲觀失望，有的對前途失去信心，有的對領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生報復(fù)心理，個別人甚至走上犯罪道路;

產(chǎn)生上述不良心理現(xiàn)象的原因是多方面的，有自身性格，心理承受能力，適應(yīng)環(huán)境能力，家族遺傳等原因，也有管理干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部對人員的心理了解把握不夠、疏導(dǎo)不力的問題。特別是年青人，社會閱歷淺，心理不夠成熟，遇到一些問題沒有得到解決，如果得不到及時的疏導(dǎo)，從思想上、心理上就容易出問題。

人員的不良心理對安全工作的影響是比較大的，一是工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，有不良心理的人，一般工作主動性、自覺性不夠，任務(wù)完成質(zhì)量不高，做事容易出差錯，輕者給工作帶來麻煩，重者會造成不安全事故，給國家財產(chǎn)或人員生命、健康造成損失。二是干擾干群關(guān)系，影響正常工作。人員的不滿情緒和不穩(wěn)定心態(tài)，若不能及時得到疏導(dǎo)，很容易形成市場，在干群中相互影響，甚至?xí)�引發(fā)出新的矛盾，造成干群之間、干部與干部之間、群眾與群眾之間關(guān)系緊張，影響工作的正常進(jìn)行，安全也沒有保障。三是對危險品等特殊物資構(gòu)成的威脅。對儲存有爆炸危險品等特殊物資的部門，如果管理不好就很容易出問題，有不良心理的極少數(shù)人員其報復(fù)心理一旦形成，利用爆炸危險品等物資進(jìn)行報復(fù)可能性增大，直接威脅著物資的安全。

2 培養(yǎng)人員良好心理素質(zhì)應(yīng)注意的幾個問題

1. 要正確認(rèn)識人員的心理因素對安全工作的影響

人是管理的主體，人的行為受其思想支配，而人的心理活動直接影響著人的思想、人的行為。心理素質(zhì)好，自控能力強(qiáng)的人，通過自我調(diào)節(jié)和控制可以使不良心理得到糾正。這部分人員一般性格開朗，心胸寬廣，不為小事所困，能正確處理各種關(guān)系，而心理和生理尚不成熟，自控能力比較差，文化素質(zhì)不高的人，容易被不良心理所左右，其行為往往會發(fā)生偏移，甚至?xí)�做出一些意想不到的事情來，特別是在特殊崗位或管理特殊物資的人員，其安全工作不僅關(guān)系到國家財產(chǎn)的損失，而且關(guān)系到社會的穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到人的心理因素對安全工作的影響，尤其是人的不良心理可能給安全帶來的負(fù)面作用，真正重視起來，把人員的思想疏導(dǎo)工作做好，做扎實，確保各項工作的正常進(jìn)行，確保安全工作無事故。

2. 要注意培養(yǎng)人員良好的心理素質(zhì)

近年來，心理問題越來越受到人們的重視，這方面的研究也越來越多，社會上有關(guān)機(jī)構(gòu)相繼出現(xiàn)，有關(guān)心理學(xué)的書籍相繼出版，一些大中城市出現(xiàn)了心理治療和咨詢機(jī)構(gòu)，報刊雜志也經(jīng)常刊登心理研究的文章，有些醫(yī)院還建立了心理診室，應(yīng)用心理學(xué)的基礎(chǔ)知識和研究成果，為心理患者提供心理咨詢和治療服務(wù)，收到了良好的效果。管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要適應(yīng)時代發(fā)展變化的需要，重視人員心理問題，培養(yǎng)人員良好心理素質(zhì)。首先是要學(xué)一些心理學(xué)知識，掌握人員的心理變化規(guī)律，有針對性地進(jìn)行思想疏導(dǎo)，進(jìn)一步融洽干群關(guān)系，防止不良心理問題的出現(xiàn)。第二是組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)心理學(xué)的一些基本常識和進(jìn)行講座，使他們能正確認(rèn)識正常的心理反應(yīng)，用健康的心態(tài)處理問題。第三是鼓勵管理人員進(jìn)行心理問題的探討與研究，提高他們做好心理疏導(dǎo)工作的能力。第四是要想方設(shè)法改善生產(chǎn)工作與生活條件，經(jīng)常開展健康有益、豐富多彩的文化活動，活躍氣氛，使人員工作舒暢，生活愉快，精神振奮，保持良好的心理狀態(tài)。

3. 要重視經(jīng)常性思想教育和心理疏導(dǎo)相結(jié)合

思想政治工作，在解決人員的思想問題上起到過比較大的作用。但在新的歷史時期，由于社會的發(fā)展進(jìn)步，人民生活水平的提高，人員的需要發(fā)生了很大的變化，因此解決人員中出現(xiàn)的新情況、新問題，傳統(tǒng)的思想政治工作方法已難以達(dá)到預(yù)期應(yīng)有的效果。而加強(qiáng)經(jīng)常性思想教育，適時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，是一種切實可行的解決矛盾的方法。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要針對人的不同心理特點心，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好疏導(dǎo)工作，使他們重新振作起來，揚起理想的風(fēng)帆;要盡可能多給他們一些安慰和關(guān)心，以事明理進(jìn)行開導(dǎo);要引導(dǎo)他們保持自信和樂觀的生活態(tài)度，學(xué)會自我安慰，同時要注意心理疏導(dǎo)工作的方式方法，掌握時機(jī)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，真正使他們在心理上獲得戰(zhàn)勝困難的信心和力量，使其更好地工作，為國家建設(shè)發(fā)揮更大的作用。

4. 要努力提高科學(xué)管理水平

安全管理是各項工作的重中之重。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按操作規(guī)程辦事，按規(guī)定辦事，是其基本要求。各單位在執(zhí)行部的要求和有關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)自己的實際情況制定一些管理規(guī)定，這也是確保工作安全需要。因工作關(guān)系需長期與爆炸危險品打交道或長期從事危險作業(yè)的人員，因工作單調(diào)，枯燥乏味，時間一長，容易產(chǎn)生厭煩情緒和不滿心理，容易出現(xiàn)一些不正常的心理反應(yīng)。在這種情況下，人員執(zhí)行紀(jì)律、制度、規(guī)定就有可能出現(xiàn)抵觸情緒，產(chǎn)生厭煩心理，或感到麻煩，不自在，給安全生產(chǎn)帶來隱患。因此，科學(xué)管理顯得尤為重要。一是規(guī)定的制度要切合實際，既要考慮人員工作的開展，也要注意人員的承受能力，要嚴(yán)而有度，嚴(yán)之有理;二是對人員中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時進(jìn)行研究，實施有針對性的管理。

5. 要適時對人員進(jìn)行心理咨詢

心理學(xué)家認(rèn)為，心理咨詢與心理治療能促進(jìn)人的理解力和進(jìn)取心，使人變得善解人意，充滿激情。要發(fā)揮心理治療和生理治療的互補(bǔ)作用，應(yīng)首先與有關(guān)心理咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)系，讓人員定期或不定基進(jìn)行心理咨詢，及時發(fā)現(xiàn)他們的不良心理反應(yīng)，有針對性地進(jìn)行教育、疏導(dǎo)。二是選送一些心理素質(zhì)較好的管理人員到有關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，使其掌握一定的心理知識，學(xué)會做一些心理咨詢工作的方法，為做好心理咨詢工作服務(wù)，為安全工作服務(wù)。