教你面試的技巧和方法
一、古人觀人法
我國(guó)古人在選拔人才上運(yùn)用面試技術(shù)與技巧積累了極為豐富的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)整理歸納出“視瞻”、“言語(yǔ)”、“容止”、“顏色”、“聲音”、“形質(zhì)”、“好尚”、“行跡”、“文字”、“書畫”、“食息”、“家宅”、“父母”、“兄弟”、“妻子”、“朋友”等十六類觀人法。其中有些內(nèi)容對(duì)我們現(xiàn)代人事招聘工作仍具有重要的指導(dǎo)意義,F(xiàn)簡(jiǎn)介如下:
1、視瞻
根據(jù)歷史上比較可靠的記載,將人的目光分為七種,即視遠(yuǎn)、視下、傾視、雌視、偷視、邪視、視非禮等。曾子說(shuō):“眼睛是心靈的反映”。孟子說(shuō):“觀察一個(gè)人,再?zèng)]有比觀察他的眼睛更好的了。這是因?yàn)檠劬Σ荒苷谏w住人的丑惡。心地正直,眼睛就明亮;心地邪惡,眼睛就昏暗。聽人講話時(shí),注意觀察他的眼睛,這個(gè)人的善惡正邪又怎能掩蔽得了呢?”這就是視瞻觀人法的始初。
視線高遠(yuǎn)的一定是心有異志,肯定思想上有難解的大問(wèn)題,心思重重,“人在曹營(yíng),心在漢”;視線低下為元?dú)獠蛔,缺乏自信,性格軟弱的表現(xiàn);傾視,“凡視上于面則傲,下于帶則憂,傾則奸。”呂東萊云:“視流則容側(cè),必有不正之心存乎胸中矣!”;雌視,男子漢大丈夫看人不應(yīng)羞羞答答;偷看別人、邪眼看人、無(wú)禮看人等,一定是心懷奸詐之輩;而那些觀人察事時(shí)面面俱到的,目光不同于常人,眼神燦爛輝煌的人一定是大有作為的人;那些目光凝煉沉重,精神飽滿的人,一定是賢能善良之輩;那些目光閃爍不定,眼神灼然逼人的人,一定是小人;那些目光散亂,眼中暗淡無(wú)光的人,一定是平庸的凡夫俗子。上述種種表現(xiàn)特征,這大概也是不可改變的真理。
2、言語(yǔ)
《論語(yǔ)》中說(shuō):“那些花言巧語(yǔ)的人,很少有仁德!”諂媚別人、讒毀別人的都是用美好而華麗的語(yǔ)言。花言巧語(yǔ)是實(shí)行欺詐的語(yǔ)言,一切傷風(fēng)敗俗的無(wú)恥行徑都是在花言巧語(yǔ)下進(jìn)行,我們觀察他人言語(yǔ),只能取那些沒(méi)有華麗辭藻的樸實(shí)言語(yǔ)。
宋瑾撰寫的《古觀人法》也通過(guò)言語(yǔ)評(píng)定君子小人的說(shuō)法:“言語(yǔ)平易淺近而意義深遠(yuǎn)幽長(zhǎng),簡(jiǎn)單明了,清越激昂而又能隱惡揚(yáng)善,表達(dá)自然樸素,出語(yǔ)溫和厚道,平實(shí)和氣而又自出天性,這樣的人是在上位的君子;言語(yǔ)拘謹(jǐn),不茍言笑而又恥于談及自己的長(zhǎng)處,樂(lè)于說(shuō)及別人的善處,不掩飾自己的過(guò)失,不攻擊揭露別人的隱私,是身居下位的君子;言語(yǔ)奸詐邪深,對(duì)事情窮根追底,喜歡高談闊論、議論風(fēng)發(fā),旁若無(wú)人而又能控制局面,學(xué)問(wèn)淵博,出語(yǔ)溫順,但是不知自己的過(guò)失而別人又不能駁倒,這樣的人是身居上位的小人;言語(yǔ)雜亂無(wú)序,話很多而道理不明,隨聲附和而無(wú)主見,輕易改變自己的觀點(diǎn)而很少有實(shí)話,聽到別人的隱私就津津樂(lè)道,無(wú)有窮止,這樣的人是身居下位的小人。
3、容止
所謂容止,就是人的容貌舉止的意思,人的容貌舉止是人的美丑善惡中非常明顯地表現(xiàn)出來(lái)的外在的東西,但是也有天命人事的因素隱藏其中。古人記載“堯依據(jù)人的容貌設(shè)官授職。”“容貌舉止可以觀瞻,進(jìn)退有據(jù),可為法度。”“步履要穩(wěn)重,手勢(shì)要恭敬,目光要端正,口氣要和藹,聲音要恬靜,頭頸要端直,氣色要肅穆,態(tài)度要端莊。”
古人曰:站立要像喬木松柏一樣,端坐要像華山泰岳一樣,前進(jìn)要像太陽(yáng)一樣朗朗正正,不疾不徐,后退要如流水一般,步履輕盈、態(tài)度安詳,這樣的人是君子之相;站立落坐不端正,手腳不停的搖擺,進(jìn)見時(shí)驚慌張皇、舉止失措,退去時(shí)急走快跑,形象慌張,肩也聳,背也搖,這樣的人是小人之相。
4、聲音
天地最初的元?dú)猱a(chǎn)生萬(wàn)物,萬(wàn)物產(chǎn)生后自然有各種聲音,而聲音有剛烈有柔和,有的混濁,有的清脆,有的美好,有的丑惡。而剛?cè)、清濁、美惡都產(chǎn)生于聲音本身。心性華麗夸誕的人,發(fā)出的聲音就流宕發(fā)散;心性柔順貞信的人,發(fā)出的聲音就柔順而有節(jié)制;心性卑鄙乖戾的人,發(fā)出的聲音就嘶啞而丑惡;心性寬緩柔順的人,發(fā)出的聲音溫和而又美好。貞信之氣中正簡(jiǎn)易,仁義之氣舒緩和悅,智能之氣簡(jiǎn)練悉備,勇武之氣雄壯直率。因此,要聆聽其發(fā)出的聲音,可判斷其氣質(zhì)類型。
5、好尚
劉劭在論述人的品質(zhì)氣量時(shí)認(rèn)為,人的品質(zhì)應(yīng)以中庸平和最為高貴,而中庸平和的品質(zhì)要求必須平平淡淡,甘于寂寞。既沒(méi)有什么喜好,也沒(méi)有什么厭惡的事情。但是后世的人性情品質(zhì)上都有所好尚(各有嗜好),因此,人才中沒(méi)有什么全德之才。有喜好崇尚的人,這個(gè)人的才氣品性不會(huì)全備;通過(guò)觀察人的喜好崇尚,可以知道這個(gè)人的人品;喜好崇尚多的人,他的人性必然廢雜混亂,而無(wú)所成就;喜好崇尚超過(guò)了限度,其心性必然會(huì)被蒙蔽,他的言行也必然會(huì)受到制約而不能中正不偏。
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