做一名銷售人員心理素質(zhì)很重要
要相信事情總會(huì)得到解決
銷售人員一定要堅(jiān)信這樣一個(gè)觀念,就是:沒有解決不了的問題。但事情不會(huì)總在出現(xiàn)問題的那個(gè)層面上得到解決。如果愛因斯坦總在牛頓定律里尋找相對(duì)論的力學(xué)解釋,我想,也不會(huì)有物理學(xué)新理論的誕生;如果還是希望找到一種新材料通過裂變方式產(chǎn)生更大能量的話,相信現(xiàn)在還停留在原子彈階段,更不會(huì)找到聚變的原理,制造出威力更大的氫彈。這就是說:問題總會(huì)有,也能解決,但不會(huì)在問題出現(xiàn)的那個(gè)層面所能完全解決的。
數(shù)年前,某省啤酒市場競爭龍蛇混雜,一個(gè)臨近省份的啤酒品牌在該市場運(yùn)作了好幾年,稍有斬獲,但某區(qū)域銷售年年下滑,原因是多方面的,有經(jīng)銷商的小富即安;也有推廣的不力;最重要的是產(chǎn)品的老化、單一,競爭力嚴(yán)重不足。該區(qū)域負(fù)責(zé)人一直停留在經(jīng)銷商層面來解決問題,網(wǎng)絡(luò)深耕,但效果非常不好,銷量節(jié)節(jié)下滑。后來,經(jīng)過實(shí)地的調(diào)研和分析,推出了幾款新品,結(jié)合娛樂場所和普通現(xiàn)飲終端獲得了很好的效果。
在改變中尋找辦法
從這個(gè)事情我們可以看出,一味維持,怕改變,怕產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)而一直沒有動(dòng)作,那是在等死。一定要有承受改變的心理素質(zhì),改變就有可能,不改變就只會(huì)在等待中消亡。一旦行動(dòng)起來,在推進(jìn)中可以不斷進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,沒有完美的方案,只有適合的、更好的方案。與其做一個(gè)所謂“完美”的方案再行動(dòng),不如先制定一個(gè)適合的、相對(duì)完善的方案先執(zhí)行、先試點(diǎn),再做調(diào)整、總結(jié)和評(píng)估。忽然你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來追求“完美”的東西,經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),什么都不是了;而在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題、找到的方案其實(shí)更“完美”,可能是以前怎么也想不到的。
要耐得住寂寞
今天和幾個(gè)同事聊起銷售人員的專注能力,其實(shí),我覺得要專注,就一定要耐得住寂寞,不要看到別人做這個(gè)自己跟著也做做,別人去做那個(gè),自己心理也癢癢跟著去試試,這樣,永遠(yuǎn)在別人的后面亦步亦趨,最后成了四不像,沒有任何優(yōu)勢可言。
銷售行業(yè)是寂寞的,盡管看起來,每天風(fēng)風(fēng)火火,甚至是花天酒地,但在內(nèi)心里有著太多的苦辣辛酸,越是這樣,就越要耐得住心靈的寂寞,不斷的練就提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和控制局面的能力,在銷售的道路上高歌猛進(jìn)。
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