小明是X公司的一位業(yè)務(wù)員，X公司有一個(gè)不成文的規(guī)定，下班之后半小時(shí)再走，或者是領(lǐng)導(dǎo)走了之后再走。但小明下班總是走得很積極，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)走，他已經(jīng)出了大樓了。小明心想“只要把事情做完了就行了”。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)找小明談話“你下班很早，是因?yàn)槟愕氖虑楹苌賳幔?rdquo;經(jīng)過(guò)此次談話后，小明也規(guī)規(guī)矩矩的跟其他同事一起“自愿加班”半小時(shí)。

什么是斯德哥爾摩綜合征

對(duì)綁匪的同情心可增加人質(zhì)的生存機(jī)會(huì)，獲救后仍可持續(xù)。

無(wú)良老板“恩威并施”對(duì)員工進(jìn)行精神控制，令其逆來(lái)順受。

人質(zhì)對(duì)綁匪可產(chǎn)生同情之心，就是所謂的“斯德哥爾摩綜合征”，表面上似乎違反常識(shí)，實(shí)質(zhì)上是人類(lèi)“適者生存”的心理本能——如果不跟綁匪搞 好關(guān)系，人質(zhì)恐怕難有生機(jī)。這種現(xiàn)象在職場(chǎng)中也普遍存在，很多人對(duì)老板的虐待和剝削逆來(lái)順受，盲目地服從甚至愚忠，被心理學(xué)家稱(chēng)為“職場(chǎng)版”的斯德哥爾摩綜合征。長(zhǎng)此以往，打工仔身心健康嚴(yán)重受損，過(guò)勞死、自殺屢見(jiàn)不鮮，而老板卻變本加厲。滿(mǎn)心委屈的你有沒(méi)有想過(guò)，自己是否被老板綁架了?

同情綁匪，是為了“茍全性命于亂世”

1973年8月，瑞典首都斯德哥爾摩發(fā)生一起兩名匪徒搶劫銀行并綁架人質(zhì)的事件。4名被劫持6天的銀行職員竟對(duì)綁匪產(chǎn)生同情心，獲救后對(duì)警 察產(chǎn)生抵觸情緒，在法庭上拒絕指控綁匪，還湊錢(qián)幫其打官司。從犯歐佛森逃脫了法律制裁，跟當(dāng)時(shí)的人質(zhì)之一克莉絲汀成為好朋友，兩家人經(jīng)常來(lái)往……

此后，瑞典犯罪學(xué)家、精神病學(xué)家尼爾斯·貝杰茹特提出“斯德哥爾摩綜合征”一說(shuō)，描述這種矛盾的心理現(xiàn)象：盡管綁匪對(duì)人質(zhì)并不好，嚴(yán)重侵犯 其人身自由權(quán)，完全控制食物、水、住宿等必需生活資料，打罵有加還時(shí)刻威脅撕票，但人質(zhì)卻同情綁匪，其內(nèi)心意愿似乎跟自身利益截然相反。

英國(guó)牛津大學(xué)精神病學(xué)家尼爾·伯頓博士稱(chēng)，人類(lèi)歷史大部分時(shí)間是狩獵采集社會(huì)，其間婦女兒童常常遭到綁架，人質(zhì)與綁匪之間形成的心理聯(lián)系不 僅是“自我防御”，還是在亂世沖突中“適者生存”的策略。以色列希伯來(lái)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授埃亞勒·溫特稱(chēng)，對(duì)綁匪“將心比心”可切實(shí)增加人質(zhì)的生存機(jī)會(huì)，而且 真心的同情比假裝的同情更能保障人質(zhì)的安全，而在人質(zhì)獲救后同情心還可持續(xù)下去。

長(zhǎng)期打工之后，會(huì)自覺(jué)捍衛(wèi)老板

斯德哥爾摩綜合征是人類(lèi)長(zhǎng)期進(jìn)化而成的心理特點(diǎn)，不僅出現(xiàn)在綁匪與人質(zhì)之間，還體現(xiàn)在男女虐戀、邪教教主與教徒等奇特關(guān)系中。其實(shí)大多數(shù)人每天都有類(lèi)似經(jīng)歷，近年來(lái)老板與員工的“職場(chǎng)版”斯德哥爾摩綜合征就日益受到關(guān)注。

在現(xiàn)代社會(huì)中，個(gè)人的自我價(jià)值跟工作密不可分，“我是誰(shuí)”往往由職業(yè)定義。美國(guó)心理治療師詹姆斯·烏爾里希稱(chēng)，長(zhǎng)期打工的后果便是斯德哥爾 摩綜合征：即使老板對(duì)員工不好，包括濫施語(yǔ)言暴力、要求長(zhǎng)時(shí)間加班、無(wú)視其身心健康等，但一些員工無(wú)視現(xiàn)實(shí)遭遇，依舊對(duì)老板懷有極高的忠誠(chéng)度，在情感上對(duì) 公司產(chǎn)生依賴(lài)。他們會(huì)自欺欺人地說(shuō)，較低的待遇對(duì)公司整體來(lái)說(shuō)是必要的。當(dāng)有外人為他們打抱不平時(shí)，他們反而義憤填膺地捍衛(wèi)老板的作為。這時(shí)，雇傭雙方的 關(guān)系就像綁匪和人質(zhì)——老板不但掌管著工錢(qián)，還隨時(shí)可以“炒魷魚(yú)”。溫特解釋稱(chēng)，當(dāng)權(quán)力的天平并不傾向于我們時(shí)，我們的情緒與認(rèn)知機(jī)制就會(huì)調(diào)整我們對(duì)憤怒 和侮辱的感受。

2014年美國(guó)的調(diào)查顯示，72%的員工目睹過(guò)同事受欺負(fù)，27%的員工自己曾經(jīng)遭受過(guò)欺負(fù)，其中主要是被老板欺負(fù)，但是72%的受訪者不 把這當(dāng)回事，甚至還認(rèn)為是合理、值得提倡的，顯然患上了斯德哥爾摩綜合征。這樣的公司往往縱容甚至鼓勵(lì)員工欺負(fù)其他“不努力”、“不配合”的員工，導(dǎo)致語(yǔ) 言暴力泛濫。這種“公司文化”還被視為重要的管理手段，旨在培養(yǎng)忠誠(chéng)度，并不在乎員工是否幸福。