1.注視對(duì)方的眼睛。

無論和任何人做任何形式的交流，都直視對(duì)方的眼睛，并保持一兩秒，不過也別死盯著人家。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你，那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心，這是個(gè)快速的辦法。

2.微笑。

對(duì)任何人微笑，在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí)，一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人，而不是被其他人影響。

3.盡可能的記住人名。

每個(gè)人都希望再見面時(shí)聽到自己的名字，因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí)，記住對(duì)方的名字。

4.問候別人。

一句恰當(dāng)?shù)?ldquo;早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。

5.提問題。

如果你和我一樣為如何開始交談而發(fā)愁，問個(gè)問題試試看，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺得樂于與你對(duì)話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。

6.不知道說什么時(shí)，再問一個(gè)問題。

從之前談到的內(nèi)容里組織一個(gè)新問題，這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去，而傾聽也讓對(duì)方覺得你受歡迎。當(dāng)然，這不是讓你不停的提問題，但你要是卡住沒話說了就再提一個(gè)問題吧。

7.談自己的錯(cuò)誤。

通常和人交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是個(gè)有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí)，而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。