微笑是最有感染力的交際語言，是放之四海而皆準的“人際交往的高招”。微笑能很快縮短你與他人的距離，表達出你的善意、愉悅，給人春風般的溫暖。在運用微笑傳情達意的時候，要注意以下幾個小技巧：

　　要相信微笑的力量。微笑往往會給人樂觀向上、自信的印象，容易讓人產生信任感。因此在微笑之前，你需要相信微笑有一種感染人的積極力量，富有自信的微笑更能打動人。

　　旅店帝王希爾頓尚且一文不名的時候，他的母親就告訴他，必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客，方能成功。希爾頓最后找到了這樣東西，那就是微笑！依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘，他成為了世界上最富有的人之一。微笑的力量是無窮的。

　　要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。

　　要笑得真誠。人對笑容的辨別力非常強，一個笑容代表什么意思，是否真誠，人的直覺都能敏銳判斷出來。所以，當你微笑時，一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產生溫暖，引起對方的共鳴，使之陶醉在歡樂之中，加深雙方的友情。

　　微笑要看場合。微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。如，當你出席一個莊嚴的集會，去參加一個追悼會，或是討論重大的政治問題時，微笑是很不合時宜，甚至招人厭惡。當你同對方談論一個嚴肅的話題，或者告知對方一個不幸的消息時，或者是你的談話讓對方感到不快時，也不應該微笑。因此，在微笑時，你一定要分清場合。

　　微笑的程度要合適。微笑是向對方表示一種禮節(jié)和尊重，我們倡導多微笑，但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處，比如當對方看向你的時候，你可以直視他微笑點頭。對方發(fā)表意見時，一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制，就會有失身份，引起對方的反感。

　　微笑的對象要合適。對不同的交際對象，應使用不同含義的微笑，傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的，關切的微笑應該是給孩子的，曖昧的微笑應該是給自己心愛的人，等等。

　　良好情緒是人際交往過程中的潤滑劑。掌握好這些技巧，得心應手地運用情緒心理規(guī)則，你就能控制好情緒并達到用情緒感染別人的效果。

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