心理咨詢(xún)解決的是心理或精神方面存在的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，各種心因性問(wèn)題，尤其是與心理社會(huì)因素有關(guān)的各種適應(yīng)不良、情緒調(diào)節(jié)問(wèn)題、心理教育與發(fā)展問(wèn)題等，都是心理咨詢(xún)的內(nèi)容。具體可分為發(fā)展咨詢(xún)和健康咨詢(xún)兩大類(lèi)。

發(fā)展咨詢(xún)的內(nèi)容包括：孕婦的心理狀態(tài)、行為活動(dòng)和生活環(huán)境對(duì)胎兒的影響；兒童早期智力開(kāi)發(fā)；青春期身心發(fā)展的不平衡；性心理知識(shí)咨詢(xún)；男女社交與早戀等；青年獨(dú)立性和依賴(lài)性的矛盾；友誼與戀愛(ài)；擇偶與新婚；人際關(guān)系；擇業(yè)、失業(yè)與再就業(yè)；中年及更年期人際沖突、情緒失調(diào)、工作及家庭負(fù)荷的適應(yīng)；家庭結(jié)構(gòu)調(diào)整；更年期綜合征等；老年社會(huì)角色再適應(yīng)；夫妻、兩代、祖孫等家庭關(guān)系；身體衰老與心理衰老；老年性生活等。健康咨詢(xún)的內(nèi)容包括：各種情緒障礙，如焦慮、恐懼、抑郁、悲觀等；各種不可控制性的思維、意向、行為、動(dòng)作的解釋?zhuān)桓黝?lèi)心身疾病，以及性功能障礙；長(zhǎng)期慢性軀體疾病，久治不愈，既對(duì)治療不滿意，又喪失信心，因而需進(jìn)行心理上的指導(dǎo)；精神病康復(fù)期求助者的心理指導(dǎo)；對(duì)家庭中的求助者，應(yīng)如何進(jìn)行處理、護(hù)理等。

心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師協(xié)助求助者解決各類(lèi)心理問(wèn)題的過(guò)程，它的核心是“助人自助”。咨詢(xún)師通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，幫助求助者領(lǐng)悟到內(nèi)心存在的沖突，矯正錯(cuò)誤的認(rèn)知，做出新的有效的行為，從而達(dá)到解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展、完善人格的目的。整個(gè)過(guò)程，始終是求助者主動(dòng)。咨詢(xún)師只起一種協(xié)助、指導(dǎo)的作用，不會(huì)主觀地指示求助者一定要怎樣做或一定不能怎樣做，與求助者共同分析、討論、設(shè)想有助于解決問(wèn)題的各種方案，以及不同方案可能導(dǎo)致的不同后果。

咨詢(xún)師需要與求助者建立一種咨詢(xún)聯(lián)盟。在這里，咨詢(xún)師和求助者是平等的，咨詢(xún)師對(duì)求助者不是教導(dǎo)，也不具有醫(yī)生的權(quán)威，咨詢(xún)方案是在雙方認(rèn)可的情況下共同制訂的。咨詢(xún)關(guān)系是一種合同關(guān)系，咨詢(xún)雙方都有自己的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，需要嚴(yán)格遵守。

咨詢(xún)中要避免雙重關(guān)系。如果是熟人間的咨詢(xún)，就容易影響咨詢(xún)效果。所以，遇到親戚、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等來(lái)咨詢(xún)，咨詢(xún)師一般都會(huì)介紹給別的咨詢(xún)師，或者僅給予一些建設(shè)性的意見(jiàn)。

對(duì)于心理咨詢(xún)，人們的認(rèn)識(shí)可能存在以下兩種誤區(qū)：

一是“無(wú)用論”。認(rèn)為心理咨詢(xún)只不過(guò)是與人聊天，況且聊的內(nèi)容、道理誰(shuí)都明白，誰(shuí)都會(huì)講，只是事情放在自己身上就不知該怎么辦了。咨詢(xún)幾次后沒(méi)有明顯效果，就認(rèn)為心理咨詢(xún)也就那么回事，解決不了什么問(wèn)題，所以心理咨詢(xún)沒(méi)什么用處。