我們往往認(rèn)為，一個(gè)人的講錯(cuò)、寫(xiě)錯(cuò)、做錯(cuò)等等“過(guò)失”，都是由于一時(shí)的“疏忽”，因此，在日常生活中，對(duì)于他人的過(guò)失，并未加以注意。

但是，站在工作的崗位上，不論理由為何，都不容許犯下過(guò)錯(cuò)，一旦犯了過(guò)失，就被指摘為缺乏工作熱心，或者工作態(tài)度怠慢，如果犯下嚴(yán)重的過(guò)失，必然晉升無(wú)望，甚至還會(huì)招致左遷或解聘。的確，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)業(yè)社會(huì)中，犯過(guò)失必然遭受?chē)?yán)厲的責(zé)罰，但是，如果認(rèn)為一個(gè)人在工作上犯錯(cuò)，是由于缺乏熱誠(chéng)或者態(tài)度怠慢，就有失膚淺了。

過(guò)失，也許表現(xiàn)的是你潛意識(shí)的愿望！

關(guān)于此事，我本身曾有過(guò)親身經(jīng)歷。我在美國(guó)留學(xué)時(shí)，有次，接受大學(xué)心理教授的晚餐招待。

他以口頭邀請(qǐng)我：“請(qǐng)來(lái)我們家便餐”，我聽(tīng)他的話(huà)覺(jué)得十分詫異，因?yàn)槲抑�道他�?dú)自在公寓中過(guò)著單身生活，瞬間，他似乎發(fā)現(xiàn)我的表情有異，而立即糾正為：“我的意思是說(shuō)我家。”

原先，我只認(rèn)為這是由于他一時(shí)的疏忽才講錯(cuò)的，但是，進(jìn)入他的住處后，我不禁有所領(lǐng)悟，因?yàn)椋�在他的住處，不論是大門(mén)、臥室、起居室、餐廳或走廊，到處都貼著年輕貌美女性的照片，是眼睛呈褐色，頭發(fā)棕色的女性的照片，他悲戚地告訴我，那是他二年前則遭車(chē)禍而遇難的妻子，至今時(shí)隔二年，他仍無(wú)法忘懷。于是，我頓悟到，他講錯(cuò)話(huà)的原因，是片刻也難以忘懷亡妻的真情表現(xiàn)。

我有個(gè)身為董事長(zhǎng)的朋友，他也曾有過(guò)同樣的經(jīng)驗(yàn)。有次，他要他的女秘書(shū)寄出一封商業(yè)書(shū)信，但是，一向處事有條不紊的女秘書(shū)，竟然“不小心”地忘了在信封上寫(xiě)明對(duì)方的姓名，即準(zhǔn)備送出郵投。究其原因，原來(lái)收信地址對(duì)是她在車(chē)禍中喪生的未婚夫的故鄉(xiāng)。

過(guò)失往往是由于潛意識(shí)的愿望以及意圖克服它的糾葛所引起的。

當(dāng)然，也有純粹是由于“疏忽”而犯下過(guò)失，動(dòng)機(jī)載為單純，但是，再進(jìn)一步地深入探求原因，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)懷有平常不外露的深層心理或感情。

佛洛伊德曾分析犯錯(cuò)的原因，他認(rèn)為過(guò)失往往是由于潛意識(shí)的愿望，以及意圖克服它的糾葛而引起的，亦即，除了單純的過(guò)失之外，很多過(guò)失均隱藏著即使本人亦示覺(jué)察的本心，由前一節(jié)的例子可看出，這是無(wú)可否認(rèn)的事實(shí)。

佛洛伊德曾在他的著述中，舉出無(wú)數(shù)在過(guò)失中表現(xiàn)出深層心理的實(shí)例，其中以下面的例子，最為著名。曾有一位奧地利眾義院的義長(zhǎng)，在開(kāi)會(huì)致詞時(shí)，犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，他說(shuō)：“各位，此次會(huì)議的出席情況極為良好，我在此宣布散會(huì)。”于是，整個(gè)議場(chǎng)頓時(shí)哄堂大笑。當(dāng)時(shí)在議會(huì)中，執(zhí)政黨與在野黨的議員人數(shù)不相上下，預(yù)料那次的會(huì)議可能進(jìn)行困難，因此，佛洛伊德判斷，議會(huì)議長(zhǎng)會(huì)將“開(kāi)會(huì)”誤講成“散會(huì)”，是由于議長(zhǎng)潛意識(shí)的“盡快開(kāi)完會(huì)”欲求所致。