激勵(lì)好,但是不可缺乏溝通
溝通時(shí)最好顧慮第三者的心情,不要無(wú)意觸怒其他的人。例如對(duì)某乙表示太多關(guān)心,可能會(huì)引起某丙、某丁的不平。所以個(gè)別或集體溝通,要仔細(xì)選定方式,并且考慮適當(dāng)?shù)闹薪槿,以免?jié)外生枝,引出一些不必要的后遺癥,降低了激勵(lì)的效果。
一、激勵(lì)不可采用運(yùn)動(dòng)方式
許多人喜歡用運(yùn)動(dòng)的方式來(lái)激勵(lì)。形成一陣風(fēng),吹過(guò)就算了。一番熱鬧光景,轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運(yùn)動(dòng)、清潔運(yùn)動(dòng)、以及作家運(yùn)動(dòng)、意見(jiàn)建議運(yùn)動(dòng)、品質(zhì)改善運(yùn)動(dòng),都是形式。而形式化的東西,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),最沒(méi)有效用。
中國(guó)人注重實(shí)質(zhì),惟有在平常狀態(tài)中去激勵(lì),使大家養(yǎng)成習(xí)慣,才能蔚為風(fēng)氣,而保持下去。凡是運(yùn)動(dòng),多半有人倡導(dǎo)。此人密切注意,大家不得不熱烈響應(yīng);此人注意力轉(zhuǎn)移,運(yùn)動(dòng)就將停息。運(yùn)動(dòng)不可能持久,屢試不爽。
二、激勵(lì)不可任意樹(shù)立先例
激勵(lì)固然不可墨守成規(guī),卻應(yīng)該權(quán)宜應(yīng)變,以求制宜。然而,激勵(lì)最怕任意樹(shù)立先例,所謂善門(mén)難開(kāi),恐怕以后大家跟進(jìn),招致無(wú)以為繼,那就悔不當(dāng)初了。
主管為了表示自己有魄力,未經(jīng)深思熟慮,就慨然應(yīng)允。話(huà)說(shuō)出口,又礙于情面,認(rèn)為不便失信于人,因此明知有些不對(duì),也會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò),因而鑄成更大的錯(cuò)誤。
有魄力并非信口胡說(shuō),有魄力是指既然決定,就要堅(jiān)持到底。所以決定之前,必須慎思明辨,才不會(huì)弄得自己下不了臺(tái)。主管喜歡任意開(kāi)例,部屬就會(huì)制造一些情況,讓主管不知不覺(jué)中落入圈套。興奮中滿(mǎn)口答應(yīng),事后悔恨不已。
任何人都不可以任意樹(shù)立先例,這是培養(yǎng)制度化觀念,確立守法精神的第一步。求新求變,應(yīng)該遵守合法程序。
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