近日富士康震驚中國的“連跳”事件凸顯了現(xiàn)代年輕人面對壓力的脆弱。如何有效地緩解壓力、控制情緒、培養(yǎng)逆商成為橫在年輕人面前的一道坎。

管理課程熱銷

有調(diào)查顯示，職場人士所面臨的壓力狀況十分堪憂。將近兩成的職場人士認為自己“過勞”，具體比例為16.4%，另外，42.6%的人認為自己“比較過勞”，兩者相加，即近六成職場人認為自己超越了正常的工作狀態(tài)，處于一種高壓力高強度的工作狀態(tài)當中。而對某地IT行業(yè)員工的專項調(diào)查顯示，有20%的企業(yè)員工壓力過高，至少有5%的員工心理問題較嚴重，有75%的員工認為他們需要心理幫助。

某心理咨詢機構(gòu)的工作人員Susan透露，自從金融危機以來，壓力管理培訓課程就一直很受企業(yè)歡迎。“企業(yè)越來越重視員工的心理健康問題，而心理輔導培訓的方式也逐漸開始被一些大型企業(yè)所接受，其中壓力管理的培訓課程是最受歡迎的。”

Susan表示，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)對員工的管理已經(jīng)從單純的績效管理，上升到360度全方位管理，而工作壓力作為導致員工心理困惑的主要因素之一，格外需要引起關(guān)注。“在對員工工作壓力進行具體管理時，應(yīng)及時引入相關(guān)心理咨詢的專業(yè)理論，對每位不同個性員工和壓力來源做具體而全面的分析，而壓力管理培訓就是這樣一個很好的切入點。”據(jù)她預測，未來幾年中，壓力管理培訓將會是企業(yè)管理類培訓的熱點之一，也會是最受員工歡迎的培訓課程之一。

壓力是把雙刃劍

壓力是普遍存在的，當人有了欲望或出現(xiàn)緊迫感的時候，壓力就隨之而來。早在上世紀80年代，美國《時代》雜志就預測職業(yè)壓力將成為一種流行病。而最近的一項研究發(fā)現(xiàn)，有50%至80%的疾病都與心理壓力有關(guān)。除了對身體的傷害以外，過度的工作壓力，對于企業(yè)的消極影響也是巨大的。工作壓力過大，會引起員工的不滿、消極，對工作不負責任，此外還會出現(xiàn)離職、缺勤等問題。

但同時，心理學相關(guān)研究也證明，適當?shù)膲毫δ軌蚣ぐl(fā)注意力、提高忍受力、增強機體活力，并減少工作中錯誤的發(fā)生，它也是機體對外界的一種調(diào)節(jié)需要。心理咨詢師Allen表示，職場中人如果學會在逆境下有效應(yīng)付壓力，可以有效提高工作效率，所以關(guān)鍵在于個人抗壓能力的高低，或者稱之為逆商的高低。“逆商，英文簡稱AQ，指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。”Allen認為，一個人的事業(yè)要獲得成功，必須具備高智商、高情商和高逆商這三個因素，一般來說，同一家企業(yè)員工的智商、情商都相差不大，因此逆商就對一個人的事業(yè)成功與否起著決定性的作用。高逆商可以幫助個人在取得高績效同時，繼續(xù)保持健康、活力和愉快的心情。相關(guān)研究也的確顯示，逆商高的人手術(shù)后康復速度快，在公司中升遷的速度也快得多。“高逆商是可以培養(yǎng)的，并且最好是從小培養(yǎng)，所以現(xiàn)在許多教育機構(gòu)都在提倡挫折教育。”Allen透露，壓力管理培訓的最終目的，其實就是為了提高員工的逆商，增強員工的心理韌性，從而使其增加工作熱情。

心本管理革命

某大型國企員工周琳琳最近參加了企業(yè)組織的壓力管理培訓課程，學習了不少自我管理壓力的方法。“培訓課程全程都穿插著各種小游戲，3個小時的課堂學習也不覺得疲倦，反而有些意猶未盡的感覺。”小周表示，形式活潑的壓力管理培訓課程讓她在游戲中獲取了比以往授課式培訓更多的體驗，從而也更能夠鞏固培訓的效果。通過參加這次培訓，她不僅有所感悟和收獲，更感受到企業(yè)對于員工的真誠關(guān)注。“全體員工分批次參加這樣長達半天的培訓課程，是以往從來沒有過的，而且這次課程的確讓我覺得放松了很多，感覺很開心。”周琳琳透露，自己在參加培訓之前，只知道工作壓力大了就需要減壓，片面地認為壓力是導致自己心情郁悶、工作狀態(tài)不佳的元兇，甚至想要消滅壓力，但這顯然不現(xiàn)實，也不合理。參加了培訓課程后，她明白對于壓力應(yīng)該先區(qū)分壓力的層次，分別采取不同應(yīng)對方式對待“好”的壓力(比如升職與加薪等)與“不好”的壓力(比如下崗與減薪等)，利用積極思維、積極行動，最終取得積極的成效。

心理學專家表示，壓力管理培訓的核心在于“心本管理”，這既是指在培訓中采用心理學的手段，利用心理理論、心理測試、體驗游戲等來幫助企業(yè)管理者以及員工管理壓力，也是企業(yè)管理者與員工一起用心，激發(fā)潛能，不回避、推卸壓力的體驗過程。這在現(xiàn)今提倡“以人為本”的管理理念基礎(chǔ)上，再次上升了一個臺階。因為這種培訓，體現(xiàn)了企業(yè)用心對待員工的真誠度，能夠使員工對企業(yè)有很好的認同，從而自覺地與企業(yè)共進退。