"要先找到怒氣的根源，"政大心理系教授錢玉芬把生氣分為兩類，一類是因為時間壓力或資源不足所導致。例如趕上班時車子不小心擦撞而遲到被罵;或小孩互搶玩具打了起來。這種急迫、在焦慮下引發(fā)的怒氣，來得快去得也快，負面效應較小，運用一些行為策略可獲得改善，譬如早點起床避免過于匆忙。

中視董事長鄭淑敏每天提早兩小時起床，邊聽廣播掌握時間(因為有報時服務)，邊替自己泡杯咖啡，不急不徐妝扮一身美麗，懷著好心情上班去。另一種類型的生氣比較麻煩，錢玉芬教授稱它為"毀滅性"的怒氣。毀滅性的怒氣經(jīng)常是憤怒壓抑累積的結(jié)果，火力強大，殺傷力驚人，幾乎到了攤牌、丑話盡出的程度。有時候不見得與自己直接相關(guān)，可能只是看不慣某個人的作風或某種互動關(guān)系，就忍無可忍動肝火。

錢玉芬教授舉自己的經(jīng)驗為例，自從結(jié)婚后對"外遇"特別敏感，尤其容顏隨年齡漸長而漸失，內(nèi)心開始不安，對丈夫的限制一天比一天多。所以在職場里，她特別看不慣眉來眼去的女生，覺得她們有勾搭男士的嫌疑，令人反感。她經(jīng)常生悶氣，明明人家沒惹她，她就是看那種人不順眼，動不動就生氣，也不知道為什么。直到她找出自己最深處的擔憂，及害怕的根源之后，莫名的怒氣了然于心之后，自己"與怒氣對話"，終于消解怒氣無影蹤。