汽車行業(yè)的傳奇CEO艾克卡說過，他上大學的時候上過的，對管理公司比較有用的課只有兩門，其中一門就是變態(tài)心理學。

管理界都熟悉一些性格理論，例如精神分析大師榮格的“內(nèi)向-外向”，以及由此開發(fā)的人格問卷MBTI，這些性格理論，大多沒有涉及變態(tài)心理學。

但研究領(lǐng)導力或者研究組織，卻不能不關(guān)注變態(tài)心理學。2005年，英國薩里大學的兩位心理學家(Board和Fritzon)用性格問卷對照測評了兩組人——高層管理者和被診斷患有精神癥狀的罪犯，他們發(fā)現(xiàn)，有三種人格障礙在高管組中間的比例，居然高于精神病罪犯組。

這三種人格障礙是：戲劇型人格障礙、自戀型人格障礙，以及強迫癥型人格障礙。

戲劇型人格障礙，表現(xiàn)為膚淺的魅力、不誠懇、自我中心，以及利用他人。自戀型人格障礙，表現(xiàn)為自大、過分關(guān)注自我而缺乏同理心、無視他人利益，并且剝削他人。強迫癥型人格障礙，表現(xiàn)為完美主義、對工作過度投入、固執(zhí)、專制。

說到戲劇型人格，我不禁想起我接觸過的一位來自總部的公司高層。初次見面，他很快博得了大家的好感，但是很快，我發(fā)現(xiàn)他并不真的對我們感興趣，他要我們寫email給他，提出我們的建議，我們這么做了，他卻沒有任何回復。我想，這就是所謂“膚淺的魅力”吧。而他深入基層的巡視，不過是逢場作戲的“路演”罷了。我在想，是否過多的領(lǐng)導“技巧”培訓——忽悠人的把戲，生搬硬套地用下來，久而久之，會把一些本來人格正常的人，變成戲劇型人格呢?戲劇型人格障礙，更讓我想起惠普前CEO菲奧莉娜的名言：管理就是一場表演(Management is a performance)。嘩眾取寵，能夠鼓舞士氣一時，但是管理光靠嘩眾取寵是不夠的。

說到自戀，我想起Michael Maccoby的那本書，《自戀的領(lǐng)導人：難以置信的優(yōu)點，難以避免的缺陷》(Narcissistic Leaders: The Incredible Pros, the Inevitable Cons)。書中提到杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨、甲骨文公司的創(chuàng)始人埃里森，并把他們作為正面的例子。我想如果Maccoby了解華為，他一定會把任正非名列其中。自戀的領(lǐng)導人的確能夠力排眾議，做出驚天動地的事情來。但是現(xiàn)實中，很多領(lǐng)導人的自戀情結(jié)往往導致失敗。

說到強迫癥型人格，這幾乎就是美德了。勤奮、工作狂、沒有生活、工作就是一切，這些，都讓企業(yè)股東們感到欣慰。難怪高層管理者中間強迫癥型人格比例高，這種人，如果在你的企業(yè)打工，難道你不愿意重點提拔?

以上三種在高層管理者中間高發(fā)的人格異常，是雙刃劍，雖然有不利于管理的一面，但是，畢竟有可取之處。總結(jié)而言，這三種人格障礙，其實都是可以容忍的。

真正有百害而無一利的，不能被容忍的，是另外三大人格障礙：反社會人格障礙、偏執(zhí)型人格障礙、邊緣型人格障礙。

反社會型人格障礙，主要體現(xiàn)在道德內(nèi)化的失敗，也就是俗話說的“良心被狗吃了”。其在高管身上存在，后果不言而喻。

偏執(zhí)型人格障礙，實際上并不是“偏執(zhí)”，而是“多疑”，原文是paranoid。不信任人的領(lǐng)導，是最難追隨的領(lǐng)導，他們不信任下屬的動機，總是把人往壞處想，處處設防，城府極深。

邊緣型人格障礙的特征是喜怒無常，他們情緒不成熟，行為沖動，不計后果，自我控制能力薄弱。這類人經(jīng)常與他人發(fā)生沖突，發(fā)作具有周期性，每隔一段時間，就會引發(fā)一次沖突，對團隊士氣危害極大。

人格障礙，是個人成長經(jīng)歷中逐漸形成的，絕非一朝一夕可以轉(zhuǎn)變。人格障礙的人一旦進入企業(yè)，往往成為企業(yè)的負資產(chǎn)。

企業(yè)管理者，特別是人力資源管理者，必須在招聘這一關(guān)，過濾掉以上三種“變態(tài)”人格。