有分寸 這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的方式。同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現(xiàn)。

   有教養(yǎng) 尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人確實有了缺點時委婉而善意地指出，諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。 

   有學識 富有學識的人會受到社會和他人的敬重，而無知識、不學無術的人將會受到社會和他人的鄙視。
避隱私 隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。 
   避粗鄙 粗鄙指語言粗野，滿嘴丑話、臟話，不堪入耳。 

   避淺薄 淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”，講外行話，或者言不及義。不懂某種知識之時，要謙虛謹慎，不可妄發(fā)議論。