小羅和主任間出現(xiàn)的問題，在職場中是很普遍的：領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的心理距離疏遠(yuǎn)。而這種疏遠(yuǎn)是什么原因造成的呢­

身為下屬，常常存在一種對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼心理。下屬往往因?yàn)樯舷录壷�間的等級關(guān)系而對與領(lǐng)導(dǎo)的交流心存障礙，有的甚至在交流之前就預(yù)先假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)都是不講情理、嚴(yán)厲可怕的人，因此就盡量回避和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在這樣的回避之下，領(lǐng)導(dǎo)也就很少有機(jī)會(huì)了解到下屬的工作進(jìn)展、個(gè)性特征、需要和所思所想。

身為領(lǐng)導(dǎo)，由于身份、地位、權(quán)力，或者工作繁忙等原因，很難對下屬有一些個(gè)性的關(guān)注，有時(shí)可能只對下屬提出要求，很少給下屬表達(dá)意見的機(jī)會(huì)，也很少和下屬溝通。這種情況下，就難免對下屬缺乏了解，甚至?xí)�有一些誤解。尤其是那些不太擅長主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通的下屬，就更沒有機(jī)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)真正了解自己的一些情況和想法了。

由此可見，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的心理疏遠(yuǎn)，是由于雙方均不善于與彼此溝通造成的。這不僅僅會(huì)造成關(guān)系惡化，嚴(yán)重的還會(huì)對合作關(guān)系造成破壞，影響工作。

如何改進(jìn)這樣的疏遠(yuǎn)關(guān)系呢­首先，下屬要克服自己的心理障礙。對領(lǐng)導(dǎo)的懼怕，通常來自于曾經(jīng)對嚴(yán)師或者嚴(yán)父的懼怕，很多人下意識(shí)地就把領(lǐng)導(dǎo)想像成一個(gè)嚴(yán)厲又不能親近的人。殊不知，領(lǐng)導(dǎo)也和普通人一樣，是一個(gè)有情感的人，他也希望與下屬間能有一種良性的親近關(guān)系，所以下屬應(yīng)該用一種平常心態(tài)去對待領(lǐng)導(dǎo)，大膽和他溝通，甚至是談一些生活上的事情，這樣反而容易與領(lǐng)導(dǎo)建立融洽的關(guān)系。

其次，下屬要體諒領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注的面很廣，不可能對自己的工作能力和工作進(jìn)展事事掌握。因此，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己的工作進(jìn)展，反映自己的想法要求，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見建議，都是非常重要的。

再次，領(lǐng)導(dǎo)也需要對下屬多一些理解。理解有些下屬是因?yàn)楹ε虏藕苌僦鲃?dòng)和自己溝通，但這并不表示不尊敬或者反抗。領(lǐng)導(dǎo)可以讓自己的態(tài)度變得更加民主、柔和，并且盡量主動(dòng)給每個(gè)下屬提供一些單獨(dú)會(huì)面、表達(dá)想法的機(jī)會(huì)，以此鼓勵(lì)這些人與自己更好地溝通。

身為領(lǐng)導(dǎo)，多一些人性化管理是很重要的。隨著知識(shí)時(shí)代的來臨，員工不再僅僅被看作是工作機(jī)器，人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來越重要，合理開發(fā)人的內(nèi)在潛能已成為現(xiàn)代管理的重要課題。了解員工的工作特性、種種需要，給員工更多的機(jī)會(huì)、更多的工作愉悅感，為他們提供盡可能好的工作平臺(tái)，會(huì)有效地提升人的工作潛能和工作效率。

領(lǐng)導(dǎo)還需要做的一件事情就是及時(shí)反省自己，而不是認(rèn)定所有的問題都出自下屬，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ο聦俣嘁恍├斫鈺r(shí)，就不會(huì)盲目地批評責(zé)怪，而不給下屬申辯的機(jī)會(huì)了。這樣，彼此之間的心理距離才有可能拉近。