學(xué)會(huì)生活中的磨合與溝通方式
很多人說(shuō)現(xiàn)在的年輕人很難帶,他們不耐挫、不專(zhuān)心、又像只刺猬似的沒(méi)辦法跟別人合作,這些都是年輕人常見(jiàn)的習(xí)性。進(jìn)入職場(chǎng),多數(shù)年輕人最不能承受的是,念書(shū)時(shí)只須對(duì)自己負(fù)責(zé),一人完成即可;當(dāng)了上班族,你的工作只是整體的一部分,你有義務(wù)與責(zé)任,透過(guò)協(xié)調(diào)溝通,讓整件事進(jìn)行得順利完整。
許多年輕人太急于表現(xiàn),造成過(guò)度自我中心、團(tuán)隊(duì)精神很差,總是造成其它人的負(fù)擔(dān)。舉個(gè)例子,多數(shù)做品牌的公司,都會(huì)有企劃和業(yè)務(wù)部門(mén),企劃部門(mén)要能夠組織活動(dòng)與進(jìn)行行銷(xiāo)創(chuàng)意,業(yè)務(wù)部門(mén)在銷(xiāo)售端也要提出各種促銷(xiāo)計(jì)劃,兩邊必有重疊,需要雙方進(jìn)行跨部門(mén)的討論。而這“磨合”對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),就是很大的挑戰(zhàn)。
磨合是不易的,卻是進(jìn)入任何職場(chǎng)都必備的。處理這類(lèi)協(xié)調(diào)上的“糾紛”時(shí),我也領(lǐng)悟到做主管的,公平的態(tài)度與開(kāi)放的心很重要,一定要就事論事,不要做非理性的責(zé)難;給個(gè)機(jī)會(huì)讓雙方能夠把事情攤開(kāi)來(lái)談,但最后雙方要怎么協(xié)調(diào),就需要雙方的理解和溝通,這也間接讓年輕人明白,終究你還是得面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,搞心結(jié)是于事無(wú)補(bǔ)的,只會(huì)不斷絆住自己的腳步。
帶年輕人往前走的第一步,是要能點(diǎn)燃他們的工作熱情,讓年輕人覺(jué)得,他在這里學(xué)的每一種本領(lǐng),以后不論到哪里上班,都能帶著走。
對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),主管能不能服人,絕不是靠“罵”打天下,主管自己要成長(zhǎng),更要能幫助部屬培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。但適當(dāng)?shù)囊笫潜仨毜,所以在工作上,我是個(gè)很直接、很?chē)?yán)格的主管,我會(huì)罵人,但一定會(huì)把問(wèn)題清楚說(shuō)出來(lái),絕不無(wú)的放矢。而且只要是功課做足,我不會(huì)否定部屬的努力,討論完畢,一定不忘讓他們知道,你付出的,我看到了。
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