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幾個阻礙溝通的禁忌

幾個阻礙溝通的禁忌

切忌語言瑣碎,邏輯混亂,東拉西扯,用詞龐雜。

說話應(yīng)力求簡明扼要,條理清晰,中肯切題。a、不要頻繁地使用諸如“哼”、“嗯”之類的感嘆詞;b、不要帶口頭禪,諸如“你知道嗎”,“那么”之類的詞語。特別指導(dǎo):可充分利用錄音機(jī)改善自己不良的語言習(xí)慣:隨便找一個話題;假設(shè)正在與兩個朋友進(jìn)行對話;錄下自己的談話;找出缺陷并加以改進(jìn)。

切忌隨意打斷對方的談話。

a、不要試圖替別人把話講完;b、不要用不相關(guān)的話題擾亂對方的思路;c、不要中途發(fā)表評論。

切忌說三道四,評頭論足。

不要隨意地在別人背后批評或誹謗他人。

切忌探問隱私,追根究底。

a、對于初識的人,更不要探究別人的隱私;b、避免提及關(guān)于個人的宗教、收入、經(jīng)歷、家庭狀況等有關(guān)的話題;c、若關(guān)系比較親密,則不要主動追問,由對方自己說出來會比較好。

切忌過分使用“我”或者“我的”之類的詞語。要試著多用“你”、“你的”等詞語與對方交流。

切忌夸耀自己,隨意吐露自己的私事。

切忌隨意用詞,妄下斷語。

a、不要使用會讓他人對你產(chǎn)生負(fù)面印象的詞語;b、意見大同小異時,要贊美對方的意見。

切忌自己喋喋不休,對他人置若罔聞。

要善于引導(dǎo)對方說話,并適時地保持沉默。不要問一些有可能使談話陷入僵局的問題,尤其是“今天天氣真好,對嗎?”之類的句子;可多在問句中采用“如何”、“為什么”、“怎么辦”之類的疑問詞。