當(dāng)談到人際交往的特征和功能時(shí)，我們不能不提到當(dāng)代社會(huì)生活中的一種特殊形式的交往，即信息網(wǎng)絡(luò)中的人際交往。群體生存是人和所有動(dòng)物的共同屬性，與動(dòng)物不同，人類能在孤獨(dú)時(shí)強(qiáng)烈地意識(shí)到自己的歸屬需要。但遺憾的是，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷進(jìn)步，我們并沒有體驗(yàn)到與他人關(guān)系的不斷改善。尤其是網(wǎng)絡(luò)群體的出現(xiàn)，使人際關(guān)系呈現(xiàn)出前所未有的新形勢(shì)，許多人傾向于接受這樣一種觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)是人際交往引起的心理危機(jī)的最深厚、最豐富也是最理想的土壤。信息網(wǎng)絡(luò)中的人際交往或稱為網(wǎng)絡(luò)群體的人際交往表現(xiàn)出這樣一些特有屬性：

第一，網(wǎng)絡(luò)上的人際關(guān)系的主要內(nèi)容是接受對(duì)方。彼此通過網(wǎng)絡(luò)與對(duì)方交往，多是建立在非利益沖突的基礎(chǔ)之上的，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出的應(yīng)變能力、興趣、知識(shí)廣度等，對(duì)于建立良好的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系具有決定性影響，這一點(diǎn)顯然是與實(shí)際的社會(huì)口常生活中的交往不同的。但網(wǎng)絡(luò)交往是二種互動(dòng)性的交流，雙方都須遵守一個(gè)基本約定.那就是必須主動(dòng)地接受對(duì)方進(jìn)入自己的交流空間。

第二，網(wǎng)絡(luò)交往活動(dòng)的內(nèi)容是心理上的相互依存。這顯著地與面對(duì)面的社會(huì)交往不同，網(wǎng)絡(luò)上的交往主要是心理性的交流，彼此之間的心理依存大于生理需要，精神重于物質(zhì)，不像社會(huì)交往那樣具體而復(fù)雜，交織了個(gè)人背景、人情、物質(zhì)交換等因素。

第三，網(wǎng)絡(luò)交往的效果是促成相互助長。我們每一個(gè)體依存于他人的存在的意義，使我們看到，交往不單純地是一種群居行為，它還具有促使雙方相互學(xué)習(xí)、共同提高和發(fā)展的功能。網(wǎng)絡(luò)交往使這一功能發(fā)揮得淋漓盡致，它可以使雙方增長見識(shí)，接受大批量的信息，可以下載軟件，交流使用體會(huì)，擴(kuò)大收藏、邀請(qǐng)專家指導(dǎo)等等。

第四，網(wǎng)絡(luò)交往利于宣泄情感。人是情感性的社會(huì)動(dòng)物，而網(wǎng)絡(luò)本身并沒有什么情感，但它卻能有效地被我們用來傳遞、表白情感。對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的孤獨(dú)者，更是如此，網(wǎng)絡(luò)為他們提供了一個(gè)最佳的、最安全的心理交流環(huán)境，在那里孤獨(dú)者甚至可以隨便找個(gè)地方把心中的苦水倒出來，隨即有熱心腸的人會(huì)遞來毛巾，有曾經(jīng)飽經(jīng)滄桑的過來人撥開迷霧，還有睿智者提供哲理深邃的提示……網(wǎng)絡(luò)交往就這樣以非實(shí)在的或稱虛擬的方式有效地排遣了孤獨(dú)，放松了緊張。

第五，網(wǎng)絡(luò)交往有利于發(fā)現(xiàn)自我�，F(xiàn)實(shí)的社會(huì)交往中，我們?cè)诓煌�的�?chǎng)合承擔(dān)著許多甚至很不相同的社會(huì)角色，使我們仿佛在面對(duì)不同人的時(shí)候都帶上了不同的面具，我們之外的其他獨(dú)立的個(gè)體深刻地影響著我們的一言一行，一舉一動(dòng)，在種種壓力的共同作用下，自我的本性掩飾在我們的背后。而網(wǎng)絡(luò)上的交往克服了這些缺陷，我們遵守著通過社會(huì)比較形成的網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)則，清醒地意識(shí)著自我。由于沒有他人的注視，沒有面對(duì)面的尷尬，我們脫下了層層面具，將赤裸的自我顯示在網(wǎng)絡(luò)上。

當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展，已經(jīng)促成個(gè)人主體意識(shí)回歸或覺醒，人們對(duì)自由、自主表現(xiàn)出尤為迫切的愿望，選擇一種相對(duì)隔離但又不與世隔絕的生活環(huán)境，是適應(yīng)這種愿望的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)正是目前最適合的手段。相信隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)它對(duì)人際交往的特殊職能，但目前看來，即便只有這些職能，網(wǎng)絡(luò)上的交往己顯出缺陷。盡管網(wǎng)絡(luò)上的交往的利弊得失，不可能單一地從是否存在交往或交往職能的多少來衡量。