(一)保健功能

現(xiàn)代社會的開放性帶來人際關(guān)系的多元化和人際交往范圍的擴(kuò)大化，人際交往已是每個社會成員必不可少的一種基本社會需要。在交往中，雙方通過思想交流，溝通信息，互相了解彼此的思想觀念和各種心理需求，逐漸達(dá)到心理相容。所謂心理相容是指交往的雙方的安全、歸屬、尊重等需要能夠互相滿足和補(bǔ)充，使個人處于愉快的情緒狀態(tài)。心理相容不僅指個人與個人之間的和諧相處，還包含個人與集體、社會的協(xié)調(diào)。不參與人際交往，個體心理的發(fā)展與完善是不可能的。假定讓你獨(dú)自一人呆在一個房間里，這個房間沒有窗戶，但是有燈，還有一張床、一把椅子、一張桌子，以及能夠洗澡的衛(wèi)生間等，到吃飯的時候，食物會送到門口，但是你見不到人，這個房間里沒有電話，沒有書籍、雜志或報(bào)紙，也沒有收音機(jī)或電視，但每天付給你一定的報(bào)酬，如果你愿意，你能在這樣的房間里呆多久呢?這是沙赫特為了解人們與他人進(jìn)行交往的需要而設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)，他征集到5個學(xué)生自愿參加。他們當(dāng)中有一個只在房間里呆了20分鐘，就已經(jīng)無法克制自己要離開的迫切愿望，有3個人在這樣的房間里呆了兩天，第五個學(xué)生在隔離狀態(tài)中呆了8天，他出來時承認(rèn)自己越來越心神不寧，越來越神經(jīng)質(zhì)，“如果讓我再在里面呆一分鐘，我就要發(fā)瘋了。”不參與正常的人際交往，在很大程度上極可能造成心理的不正常，便很難與他人建立良好的關(guān)系，退縮、回避、疑慮、畏懼、敵視、厭世等消極體驗(yàn)將會嚴(yán)重地阻礙心理的正常發(fā)展。人際交往的保健功能正是指人們通過社會交往在心理和情感上得到滿足和平衡。通過彼此間相互交往，訴說各人的喜怒哀樂，增進(jìn)彼此之間思想情感的交流，產(chǎn)生親密感和相互之間的依戀，并從中汲取力量。因此，人際交往對個人來說，是生活中不可缺少的行為，是保持人與人之間思想情感交流，實(shí)現(xiàn)人與人之間相互提供需要滿足的條件，是保證個人心理健康成長之必需。

(二)整合功能

人際交往能使人們結(jié)合在一起，形成一個整合的社會主體。研究證明，一切由人所構(gòu)成的群體或組織，都有賴于人際交往才能產(chǎn)生、維持和發(fā)展。人際交往這種促進(jìn)群體形成的力量即是整合功能。其原因是，人們在交往中，互通情報(bào)，溝通信息，產(chǎn)生共同態(tài)度、共同語言、共同目標(biāo)，使人們的觀念趨于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，打破個人自然存在的相對閉合性而產(chǎn)生聚合力，使之參加更大范圍的社會結(jié)構(gòu)和社會活動。

(三)協(xié)調(diào)功能

人們通過交往相互之間形成聯(lián)系，形成一定的社會關(guān)系，為了協(xié)調(diào)共同活動的需要，使社會成員有秩序地生活，避免矛盾和沖突，人們在交往團(tuán)體中制定了一系列的規(guī)范或社會行為準(zhǔn)則。這些規(guī)范或準(zhǔn)則的作用的發(fā)揮，必須通過人際交往才能得以實(shí)現(xiàn)。人際交往調(diào)整并豐富個人的生活內(nèi)容，緩解緊張、孤獨(dú)情緒，從而提高行為的社會效果。