說好話，說對話，是一個人的文化素養(yǎng)和禮節(jié)修養(yǎng)的體現(xiàn)。當越來越多的女性走進社會，說話的方式更能體現(xiàn)出女性特有的魅力。因此，學會如何得體說話，成為職業(yè)女性在社會站穩(wěn)腳跟的重要環(huán)節(jié)。

贊美別人，需要的不僅是一種真心，還要根據(jù)不同人物、情況，再發(fā)出贊美。所以，當你要贊美別人的時候，最好先了解清楚你要贊美的事情。贊美行為而非個人。如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師。”他心里知道有更多廚師比他優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一周有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。透過第三者表達贊美。如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

一般當人們受到領導或其他人的批評時，心里都會有難以接受的心理，即使自己做錯了，也不會勇于承認錯誤。如果你再那么不留情面的話，他可能會和你激烈交戰(zhàn)了，其實，很多時候批評人，并不是為了計較他的錯誤，而是為了杜絕今后再犯錯，批評，也要有的放矢。批評也可很悅耳。雖然別人犯了錯，但是還沒有到把天弄塌了的地步，所以說話的時候，還是給比人一點臺階吧，用比較容易讓人接受的說法，比如“關于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。”這樣讓別人心理上也容易接受一點。