何時(shí)沉默是金

害羞者從幾個(gè)角度展示了他們的害羞行為。在生活中很多方面害羞者的羞澀都有所表現(xiàn)：至少80%的人認(rèn)為，即使發(fā)現(xiàn)其他人的錯(cuò)誤，害羞者絕不會(huì)說(shuō)出來(lái);將近半數(shù)的害羞者認(rèn)為，與他人眼神接觸是一件困難甚至不可能的事情;40%的害羞者的典型反應(yīng)是，“就算我不能說(shuō)什么，至少我可以保持沉默。”他們認(rèn)為自己說(shuō)話聲音很溫柔，比如害羞的老師講課聲音低細(xì)，而老師的害羞又波及學(xué)生。另外有一些害羞者會(huì)避免與他人接觸，或者受到邀請(qǐng)參加某項(xiàng)活動(dòng)卻無(wú)法付諸行動(dòng)。

某位研究者就是一位非常明顯的躲避者。盡管表面看來(lái)他非常健談，卻是一個(gè)害羞而又喜歡沉默避世的人。他回憶道：“小的時(shí)候，老師告訴我父母：我是他們見(jiàn)過(guò)的最害羞的學(xué)生。我害羞得連學(xué)校的舞蹈比賽都不敢參加，披著外套躲在教室里待著。我還非常害怕在球賽中吶喊助威，只能小聲地吆喝。”不單單只有害羞的人才拒不開(kāi)口。研究顯示：在一定的情境下，沉默是我們面對(duì)焦慮時(shí)常有的反應(yīng)。但是由于害羞者總是不能夠很好地表達(dá)自己，所以他們?cè)趧?chuàng)造自我的交際圈時(shí)顯得效率很低。人們會(huì)通過(guò)協(xié)商或談判的方式與他人相處，如在服務(wù)、承諾、時(shí)間、安全、愛(ài)情等方面。正如鄉(xiāng)村歌手洛雷塔·林恩(Loretta Lynn)寫道：“生活就像是走入一家可議價(jià)的商店。沒(méi)有思想和情感的交流，我們無(wú)法與別人成交。”“沉默寡言”這一詞最能夠表現(xiàn)出害羞者躲避與他人相處的心理狀態(tài)。沉默寡言是一種保持沉默或不愿坦言的傾向，除非不得不說(shuō)，他們通常保持沉默。

沉默寡言不僅僅是指有意地躲避在公共場(chǎng)合發(fā)言，而是一個(gè)更廣更深的問(wèn)題。即使教給沉默的學(xué)生在公共場(chǎng)合發(fā)言的實(shí)用技巧，一些人還是不能夠和他人順利交流。事實(shí)上，大約有1/3的學(xué)生在掌握了溝通技巧后會(huì)更加焦慮。雖然他們已經(jīng)學(xué)會(huì)怎樣去溝通，但是還需要學(xué)習(xí)溝通的內(nèi)容以及為何要溝通。