對于大學生來說，如何處理好人際關系問題，特別是同學之間的關系問題，顯得尤為重要。常聽周圍人說，大學生之所以人際關系問題突出，是因為他們自私狹隘、自我中心、矜持孤傲、目空一切、獨來獨往。我不同意這樣的說法，我認為大學生的人際關系問題并不比其他群體更嚴重或更突出，只是因為我們、這個社會和這一群體自身對大學生的要求更高，知道人際交往能力的重要性，希望大學生能學會恰當地處理人際關系問題，將來走向社會能發(fā)揮更大的作用。因此，我今天演講的重點是大學生如何處理好人際關系問題，但其原則亦適用于校外環(huán)境。

 

在了解如何處理人際關系問題之前，需要首先了解人性。作為一個既有生物屬性又有社會屬性的人，他要滿足自我需要，同時也要兼顧到社會需要。我們每一個人都是善與惡、單純與復雜、健忘與記仇、愛心與自私、寬容與狹隘等矛盾體的混合體，無法用好人或壞人來截然區(qū)分。一個好人或高尚的人，也極可能有不為人齒的一面；一個十惡不赦的壞蛋或人見人厭的討厭鬼，也存在閃光之處或讓人欽佩的地方。也就是說，每一個人都是天使與魔鬼的混合體：如果一個人身上天使占據上風，則屬于好人或品德高尚的人；而如果魔鬼占據上風，則屬于我們所說的壞人或卑劣的人。而一個人身上的這種天使和魔鬼屬性會隨著時間、地點、場合不同而變化。因此，人際關系問題就顯得復雜難以處理，但如果從人性的角度去理解其中的道理，就又變得比較簡單。

 

下面我想舉一些具體的案例，來讓大家從心理層面了解人際關系問題可能發(fā)生的緣由以及如何采取應對方法。

 

在一個大學宿舍里，住了小李、小張和小陳三位同班同學，他們開始關系不錯，在一起時有說有笑，而小李和小張的關系尤為親密。但不知道什么原因，小李突然對小張疏遠起來，并刻意籠絡小陳，三個人都在的時候，小李只是和小陳說話，對小張的搭腔愛理不理的，當小李和小張在一起時，小李絕對不會主動跟小張說話，問一句答一句，無視他的存在。三個人在一起時，小張總覺得自己被排擠在外，心里很不痛快，而小陳卻泰然自若享受著另外兩個人關注的“禮遇”。

 

以前，大家還算融洽的時候，小張也像小陳一樣，被充當排擠他人的“棋子”，一度和小李走得很近。但后來覺得這樣子做不行，大家都是同學嘛，要互相友愛，于是就在中間和稀泥，希望可以使大家和諧相處，自認為還是很厚道的。但是，現在成了被排擠的對象了，心里就很難受，覺得自己之前做的事情是白費了，連兩個人都一起恨上了。

 

這就是大學生人際交往的一個縮影。不可否認，三個人在一起時，其中兩個人的關系若表現得近些，另外一個人就會有不舒服的感覺。加之當事人自己“挺敏感的”，很容易把不經意的遠近看成有意而為之。退一步講，即使是有意而為之，另外兩個人做出改變的可能性有多大？因此，為了自我感覺好一些、三個人相處和諧，當感到“惱火”或“憤憤”時，坦誠、禮貌婉轉地告知那兩個人自己的感受，才有可能三個人就此探討，了解問題出現的緣由，從而使情況出現轉機。