汽車銷售顧問把工作做好最重要的是要和客戶打好交道，這時(shí)銷售員與客戶之間的人情潛規(guī)則自然就起著一定分量的作用。192job職場顧問根據(jù)多年對汽車銷售顧問工作崗位的了解，總結(jié)出他們和客戶之間的8個(gè)人情潛規(guī)則。

人情模糊規(guī)則

人情網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，隨時(shí)都能上網(wǎng)，但是汽車銷售顧問必須要有自己編排的程序和設(shè)置的密碼。很多時(shí)候汽車銷售顧問難免會(huì)遇上老客戶介紹新客戶要其給優(yōu)惠之類的，這時(shí)銷售顧問要學(xué)會(huì)權(quán)衡，學(xué)會(huì)衡量客戶的價(jià)值和自己在公司的利益，必要時(shí)刻必須讓自己的人情帶點(diǎn)模糊。

人情趨利規(guī)則

汽車銷售顧問在和客戶的交往中，一定要保證別人和自己的人情獲利。人情的互惠性：做人情首先要充分保證對方的利益，然后再考慮自己的好處，長久的客戶都是互相收益的;人情的利他性：人情的利益首先是被客戶得到人情所占有的。如果客戶從你那買到“重要”東西，就要把他名字記在“優(yōu)秀客戶名單”，只要有實(shí)惠或者好處活動(dòng)時(shí)，就應(yīng)該經(jīng)常向那位客戶“問候”。

人情結(jié)緣規(guī)則

作為汽車銷售顧問，如果有人緣，那就會(huì)路路通事事順。只要抬腳，就會(huì)逢山開道，遇水架橋。因此，關(guān)系就是生產(chǎn)力。

人情誠信規(guī)則

汽車銷售顧問做人情都是有明確的目的，所以必須要做真。而學(xué)會(huì)換位思考法，是做真人情最直接最有效的方法。做人情要做足，只有做足、才是真人情，才能達(dá)到做人情的目的;做人情要做圓，首先要預(yù)測到結(jié)果的圓滿，能使目標(biāo)與結(jié)果完美地統(tǒng)一起來;再者做人情要做長，做人情，既要做事、更是做人，做人情過程就是結(jié)交朋友的過程。

人情交換規(guī)則

人有多少需求，就有多少人情交換，汽車銷售顧問要學(xué)會(huì)利用身邊一切可交換資源。

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