人作為一種群居動物，需要與社會、組織等團體溝通交流。對于不善交際的人來說這是一件苦差事，明明心里一片好意，但一出口就引發(fā)了誤會和曲解。

不懂得溝通技巧，便容易發(fā)生不必要的誤會，人際交往中，尤其要注意以下的8句話。

指示型：“你應(yīng)該”

這種居高臨下的指導(dǎo)會讓溝通變成命令，引發(fā)抵觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節(jié)奏，讓人反感。

質(zhì)問型：“為什么不”

有時我們想提建議，卻讓人感受到質(zhì)問和指責。不妨換成“如果那樣做，你覺得如何”，這種征詢口吻更易讓人接受。

貼標簽：“你怎么老這樣”

人都有一時之過，不要把對方一棒子打死，否則他會委屈甚至惱怒。

不耐煩型：“別跟我說”

我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態(tài)度會讓對方感覺無處訴說，心生委屈。

威脅型：“如果……我就……”

威脅往往會引起逆反心理，不如以獎勵的方式，即承諾如果對方做到了什么，就給予怎樣的獎勵，往往更容易讓人接受。

先揚后抑型：“還行，不過……”

這種肯定只是表象，“不過”之后才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠，甚至有點輕視�？梢愿臑�“已經(jīng)很好了，如果再怎樣改進一點就更完美了”。

打哈哈型：“誰知道呢”

這種模棱兩可的話意味著敷衍，而每個人都希望自己的聲音被認真對待�？蓳Q為“我和你的意見不太一樣，你再問問別人的意見”。

比較型：“你看人家”

我們總認為比較能讓人“知恥而后勇”，殊不知這種句式用多了會適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過于挑剔，從而影響關(guān)系。

以上招人煩的8句話，你是否曾常說呢？人際交往的過程中可以參考這幾個溝通技巧，對事不對人；不妄想斷論；堅持尊重對方原則；提出具體的要求，而不是命令。