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搞好人際關(guān)系 21條溝通技巧要學(xué)學(xué)

搞好人際關(guān)系 21條溝通技巧要學(xué)學(xué)

人際關(guān)系的重要性對于我們當(dāng)下生活中的每個(gè)人來說都很重要,良好的人際關(guān)系可以促進(jìn)我們的事業(yè)發(fā)展以及生活,如果大家想擁有良好的人際關(guān)系,下面的處世技巧是一定要學(xué)一學(xué)并且掌握的。

1.人們傾向于記住最先發(fā)生的事情和最后發(fā)生的事情。

中間的事情記不清楚。所以,如果你要做自我介紹的話,最好做第一個(gè)或者最后一個(gè)。面試的時(shí)候,也是一樣的。

2.如果你在酒吧或者前臺(tái)工作,在你身后放一面鏡子。

這樣的話,當(dāng)顧客發(fā)脾氣的時(shí)候,就能從鏡子里看到自己的丑惡嘴臉。一面鏡子可以顯著降低他們無理取鬧的概率。

3.報(bào)價(jià)之后,不再說話。

如果你是做銷售工作的,這項(xiàng)技巧很有用。在其他領(lǐng)域,這項(xiàng)技巧也很有用。我之前干過一份工作,是在一家體育館賣會(huì)員卡。有個(gè)老家伙就是這么指導(dǎo)我的,他說,一旦你和顧客寒暄完畢,報(bào)出了你的價(jià)格。從此時(shí)開始,先開口的那個(gè)就輸了?雌饋砗孟窈翢o根據(jù),但確實(shí)是這個(gè)樣子的。通常會(huì)有很長時(shí)間的尷尬沉默,但是,最終,顧客會(huì)買的。

4.如果你問了別人一個(gè)問題,然后他們回答了一半,你等著,他們會(huì)說完的。

只要等著,保持眼神接觸,最終,他們會(huì)開口講完的。

5.公開講話或者蹦極之前這種會(huì)緊張的時(shí)刻,嚼口香糖就好了。

據(jù)說是因?yàn)槿祟愒谖kU(xiǎn)的時(shí)候會(huì)自動(dòng)停止咀嚼(吃東西),所以吃東西的時(shí)候就是安全的,大腦就是這么告訴你的。反正這招對我很管用。

6.人們最終記住的不是你說過的話,而是你讓他們產(chǎn)生的感覺。

7.幾乎所有的人都喜歡談?wù)撟约旱氖虑,所以,多問問題。

8.當(dāng)你學(xué)習(xí)新東西的時(shí)候,嘗試著教給朋友們,或者讓他們問你相關(guān)的問題。

如果你能教給人一杯水,你自己一定會(huì)有一桶水。

9.如果你看到某人時(shí),很開心,溢于言表的開心,那么他們以后看到你也會(huì)手舞足蹈的。

10.身體對壓力的反應(yīng)——呼吸加速,心跳加快——和鼓起勇氣時(shí)的反應(yīng)是一樣的,所以是好是歹,全在你一念之間。反正你的身體已經(jīng)都準(zhǔn)備好了,你看著辦吧。

11.注意別人的腳

當(dāng)你加入別人的談話時(shí),發(fā)現(xiàn)別人只是把上半身轉(zhuǎn)過來了,腳還是維持原來的方向,那就說明他們不歡迎你的加入。類似的,你和你的同事談話時(shí),你覺得他在專心和你談話,他的身體也面向你,但他的腳卻不是朝向你的,他可能早就已經(jīng)受不了這場談話了。