近日，今年剛畢業(yè)的linda告訴記者她遇到一個難題。入職前，父母給她上了一堂社會課，母親告訴她，剛進單位資歷淺，對同事要客氣、尊重地稱呼為“老師”，父親更是一副過來人的樣子：“當年我在工廠當學(xué)徒，就是對師傅非常恭敬！”可在同單位的師姐說法卻正好相反———最好直呼其名。師姐在單位試用時，按照家長的教導(dǎo)，見了老同事就叫老師，年齡差不多大的就叫哥哥姐姐，反倒弄得大家都很尷尬，給經(jīng)理留下的印象也是“太孩子氣”。師姐說：“師傅、老師都是過時的叫法，我以前的同事之間都是叫名字的�！逼渌�人給出的說法更是五花八門：老總、頭兒、老大、同志、小姐！其實這樣的難題并非只有l(wèi)inda一個人遇到。根據(jù)智聯(lián)招聘的調(diào)查顯示：95%的新人曾遭遇稱呼煩惱。而且稱呼的煩惱即使老員工也經(jīng)常遇到。職場當中小小的稱呼真可謂一名之立，旬月躊躇。

　　合理稱呼減少磨擦

　　很多人都曾經(jīng)為稱呼困擾，尤其是職場新人，叫名字太魯莽，叫哥哥姐姐又有些別扭，叫官銜有諂媚的味道。

　　為什么我們這么注重稱呼。除了稱呼作為交往中最基本的禮儀能夠體現(xiàn)個人的修養(yǎng)外，一聲小小的稱呼可能直接影響到自己在單位是否工作順利。

　　對此，北京龍音顧問有限公司首席顧問張立波認為“新人一出口，便知有沒有”。走入職場，稱呼禮節(jié)是第一課。冒冒失失、沒大沒小的職員，在職場上是不會受歡迎的。職場上，尤其是在工作場合，你對別人的稱呼，能表達出你心里是否對人尊重。人們很在意你心里是否有他，而稱呼能表明你的心里是怎么想的，言為心聲嘛。

　　此外，你在稱呼上得體，也是給旁邊的人做了個榜樣。在別人面前給對方面子、尊重對方，對方會覺得你很職業(yè)。這樣的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地斷送前程，追起根來可能就在稱呼不講究，而這些看起來是“小節(jié)”，實則不然———稱呼禮節(jié)正是一個人的修養(yǎng)、情感、智商的完全表現(xiàn)。

　　適當?shù)姆Q呼有多難

　　中國作為禮儀之邦，而職場稱呼作為一種相互之間交往的禮節(jié)，也越來越引起人們的關(guān)注。正是因為禮數(shù)多，不能小視，稱呼的難度隨之加大。

　　人力資源專家寇家倫表示，同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分，而不同的職場稱呼則可以反映出職場關(guān)系的親疏、職場環(huán)境的優(yōu)劣，甚至可以從中大致了解一家公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系現(xiàn)狀。在政府機關(guān)、企業(yè)單位，等級比較森嚴，如何藝術(shù)地顯示對方的職位等級非常重要；而在民營企業(yè)刻板地叫對方某某“總”，在報社尊稱對方某某“編”而讓對方感覺要么不夠親密，要么太過譏誚。

　　再加上時代的變化，使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化�，F(xiàn)在如果誰還在不適當?shù)膱龊�，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能會招來白眼。因此，為避免“病從口入”，確實需要好好琢磨琢磨。

　　■案例解析

　　案例一：新人遇到老員工

　　曉玲進入單位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)帶她認識部門新同事時，她非常恭敬地稱對方為老師，不少同事欣然接受。

　　當領(lǐng)導(dǎo)帶她來到一個女同事前，告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時，曉玲更加恭敬地叫人家一聲老師。這位女同事連忙搖頭：“大家同事，你可別叫我老師，直接叫我名字就可以了�！睍粤嵊X得叫姓名不尊重，叫老師對方可能又覺得生疏。

　　北京龍音顧問有限公司首席顧問　張立波

　　點評：不贊成把有資力的人稱為老師。

　　新人剛到單位，要先問問同事或者留心聽聽別人怎么稱呼，不要冒冒失失隨便按照自己的想當然來稱呼對方。如果實在不清楚該怎么稱呼，第一次也可以客氣地說：“對不起先生，我是新來的，不知道我該怎么稱呼您？”不知者不怪，一般對方就會把通常同事對他的稱呼告訴你。