說(shuō)服上司為你加薪的七步驟
案例:曾經(jīng)有一位員工的試用期到了,考核過(guò)后,公司為他加了百分之七的薪水,他雖然不滿意,卻沒(méi)有向我表達(dá)。后來(lái),他寫(xiě)了一封電子郵件,只問(wèn)我對(duì)他的表現(xiàn)有什么不滿意之處?事后我才知道他是想要加更多的薪水。我認(rèn)為,這封信的措辭如果是“對(duì)于加薪,我有一些問(wèn)題想要請(qǐng)教你?”會(huì)適當(dāng)一些。盡管如此,我還是找他進(jìn)辦公室來(lái)談話。
他問(wèn)我,我對(duì)他有什么不滿意,隨后他開(kāi)始計(jì)算他每個(gè)月家中的開(kāi)銷(xiāo),告訴我,公司給的薪水不夠開(kāi)銷(xiāo)。聽(tīng)了他的說(shuō)法,我覺(jué)得很遺憾,因?yàn)閱T工的價(jià)值在于是否達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn),不只是員工的需求。良好的雙向溝通,員工應(yīng)該向上司強(qiáng)調(diào)他的貢獻(xiàn)、他所創(chuàng)造的價(jià)值。盡管員工拿出其它企業(yè)同職位的薪資水準(zhǔn),也不見(jiàn)得是合適的說(shuō)服方法。
要求加薪,必須秉持委婉與中肯的態(tài)度,以下有幾個(gè)步驟:
對(duì)于說(shuō)服的管道,我認(rèn)為,最佳的管道依序是面對(duì)面談話,打電話,實(shí)在不方便才寄電子郵件或發(fā)送簡(jiǎn)訊。因?yàn),看不到?duì)方的表情與口氣,將會(huì)造成不必要的誤解。
衷心建議,任何成功的溝通都需要事先計(jì)畫(huà)與執(zhí)行,更何況是在談加薪、談自己的事業(yè)與未來(lái)。
◎一、了解上司的需求
事先了解上司的需求與目前待解決的問(wèn)題。上司的需求,最好能與我想加薪的理由結(jié)合在一起。
◎二、確立加薪的原因
理清我在意的是什么?我的疑慮是什么?我想要的是什么?我想要上司知道的狀況是什么?你在意的不一定要告訴上司,但是你必須厘清。
◎三、搜集說(shuō)服的資料
盡量找出有力的數(shù)據(jù)與證明來(lái)說(shuō)服上司。比如,想要強(qiáng)調(diào)工作的分量增加了,可以用數(shù)據(jù)比較過(guò)去兩年與今年的工作量,讓上司作為參考。
◎四、講清楚說(shuō)明白
把想問(wèn)上司的問(wèn)題問(wèn)清楚,中國(guó)人盡管喜歡“不直接”的溝通,但是還是需要把自己想要加薪的原因說(shuō)清楚。比如,許多人常間接地問(wèn)上司:“我三個(gè)月的試用期到了,是不是應(yīng)該有績(jī)效考核?”建議還是直接對(duì)上司說(shuō):“三個(gè)月試用期到了,我認(rèn)為我的表現(xiàn)為公司爭(zhēng)取許多業(yè)績(jī),您認(rèn)為,是不是值得加薪呢?”
◎五、詢問(wèn)上司的看法
清楚說(shuō)明想要加薪的原因之后,一定要反問(wèn)上司的看法如何?大多數(shù)人單方面說(shuō)完想要加薪的原因之后,就不了了之。建議你陳述完后,可以問(wèn)上司說(shuō):“您覺(jué)得呢?”
◎六、根據(jù)響應(yīng)修正自己的要求
也許上司做了解釋,表明暫時(shí)無(wú)法加薪,但是,不要馬上就放棄,你必須再修正你的要求,再次詢問(wèn)上司的看法。請(qǐng)擦亮雙眼:你的薪水里有多少“貓膩”
◎七、得出具體結(jié)論
談加薪就像談合約,在合約上應(yīng)該有清楚、明確的同意事項(xiàng)與時(shí)間,讓雙方知所依詢。但是許多人往往不好意思問(wèn),或忘了向上司要求具體的結(jié)果,比如,時(shí)間、數(shù)目等等。建議你可以說(shuō):“我知道公司目前有困難,我自己也必須考量我生活上的需求。我想知道,您什么時(shí)候可以給我答案?”
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