第一句：“我立刻去辦!”

在職場(chǎng)總會(huì)遇到一些突發(fā)事件，常常是公司內(nèi)部沒(méi)有考慮周全，而客戶又有新的需要，這時(shí)，冷靜、迅速地作出“我立刻去辦!”的回應(yīng)，會(huì)讓上司直觀地感覺(jué)你是一個(gè)工作談效率、遇事顧大局、處理講果斷，并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。也許，你正好下班，也許你與這件事沒(méi)多大關(guān)系，但犧牲一點(diǎn)時(shí)間，卻贏得一份好感，實(shí)在是不錯(cuò)的事。下次重要的機(jī)會(huì)可能就輪到你了。

第二句：“我們可能遇到了一些新情況……”

在電視上，或者在生活中，我們常�？吹竭@樣的場(chǎng)景：一個(gè)下屬氣喘吁吁慌慌張張地沖進(jìn)上司的辦公室，人未站穩(wěn)話語(yǔ)先出：“不好了，出大事了!”你想想看，換了你是上司，你會(huì)喜歡這樣的下屬嗎?誠(chéng)然，誰(shuí)都躲不了壞消息，什么時(shí)候都可能起風(fēng)雨，但面對(duì)危機(jī)如此膽小怕事慌手慌腳的人，實(shí)在叫人不敢恭維。正確的方式是你可以從容不迫地告訴上司我們可能遇到了一些新情況，然后匯報(bào)自己所掌握的材料，這樣才不致于讓人有天塌下來(lái)的感覺(jué)。最后，你應(yīng)該沉下心來(lái)和上司一同分析，讓他感覺(jué)到：困難只有一個(gè)，辦法卻有萬(wàn)千，只要肯想，只要大家同心協(xié)力，總會(huì)渡過(guò)難關(guān)的。

第三句：“謝謝您的信任，我會(huì)加倍努力的!”

俗話說(shuō)山水輪流轉(zhuǎn)，一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)處在人生的低谷�？墒�，當(dāng)盼望已久的機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，也不要得意忘形。領(lǐng)導(dǎo)委以重任，或給你加薪、晉職，這是難得的好事。等領(lǐng)導(dǎo)交代完工作，談話快結(jié)束時(shí)，要態(tài)度虔誠(chéng)地道聲感謝。得到機(jī)會(huì)，與自己的努力和實(shí)力固然分不開(kāi)，但領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)也很重要。你是人才，別人不用，不就成了廢才?

第四句：“讓我再想一想，兩點(diǎn)前答復(fù)您好嗎?”

比如，上司問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)作正確而且周全的回答，千萬(wàn)別說(shuō)“我不知道”，這是一種很沒(méi)禮貌也不負(fù)責(zé)的態(tài)度。你可以委婉地提出讓自己再考慮一下，這樣不僅消解了不答的尷尬，也讓上司覺(jué)得你是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重的人。當(dāng)然，要言而有信，記得按時(shí)答復(fù)，食言就又不好了。

第五句：“如果大家都不介意的話，請(qǐng)讓我來(lái)試試。”

在公司里，凡事都向上司請(qǐng)示，不負(fù)責(zé)任或害怕負(fù)責(zé)任的人，通常都缺乏創(chuàng)造性，所以他們對(duì)于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有什么好處，更不可能為老板分擔(dān)工作，不能做一些富有建設(shè)性或創(chuàng)造性的事情。而那些在工作中有主見(jiàn)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、善于溝通信息交流看法的人，才有可能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。如果機(jī)會(huì)允許，你應(yīng)該大膽地亮出自己來(lái)，要有毛遂自薦的勇氣。這樣既不讓大家覺(jué)得你是在逞能，也得到了施展才華的大好機(jī)會(huì)，一旦你給公司帶來(lái)的收益高附加值，你就令人刮目相看了。

第六句：“這話好像不適合在辦公室里講喲。”

休息的時(shí)候，大家在辦公室聊天，話題是多種多樣的，但有的話題是不適合在這種公眾場(chǎng)合談?wù)摰�。比如，三個(gè)男人一臺(tái)戲，常常是“黃”戲，你可以用這句話讓他們識(shí)趣地閉嘴。又如，有的同事心直口快，肚子里藏不住事，看到不滿的人不滿的事就全抖出來(lái)，發(fā)不完的牢騷，無(wú)節(jié)制的吵鬧，你也可以用類似的話作善意的提醒。