1、確定老板的目標(biāo)

你的使命是幫助你的老板完成他或她的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。然而，這些目標(biāo)究竟是什么目標(biāo)?有的時(shí)候，答案簡(jiǎn)潔明了�？捎袝r(shí)，你不得不做一點(diǎn)更深層的挖掘。

里杰，一家紡織公司的銷售代表，對(duì)自己的銷售紀(jì)錄引為自豪。曾有幾次，他向他的老板――莎羅解釋說，他如何如何賣力工作，勸說一位服裝制造商向公司訂貨。可是，莎羅只是點(diǎn)點(diǎn)頭，淡淡地表示贊同。

最后，里杰鼓起勇氣，面對(duì)著她，“我們的業(yè)務(wù)是銷售紡織品，不是嗎?”他問道，“難道您不喜歡我的客戶?”

莎羅和他的態(tài)度一樣，直視著他，答道：“里杰，你把精力放在一個(gè)小小的制造商身上，可他耗費(fèi)了我們太大的精力。請(qǐng)把注意力盯在一次可訂3000碼貨物的大客戶身上!”

里杰得到信息后，他把手中較小的客戶移交給一位經(jīng)紀(jì)人。雖然他只收到少量的傭金，但更重要的是：他正在幫助莎羅實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)――找到主要客戶。

2、支持你的老板

你可以多種方式表達(dá)對(duì)老板的忠誠(chéng)，但不是拍馬屁。

雷姆賽，國(guó)際市場(chǎng)副總裁的一位助理，接到了一項(xiàng)緊急任務(wù)：根據(jù)老板的筆記，準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)進(jìn)展曲線圖表。起草圖表時(shí)，他注意到老板寫道：“美元堅(jiān)挺，則出口就會(huì)增加”。雷姆賽明白，事實(shí)恰恰相反。于是，便通報(bào)老板，告知已經(jīng)糾正了這一錯(cuò)誤。

老板感謝雷姆賽及時(shí)發(fā)覺了他的疏忽。當(dāng)?shù)诙�天向上呈�?bào)未出絲毫弊漏后，老板對(duì)雷姆賽做出的努力再次道謝。

3、幫助你的老板獲得成功

人們?cè)谧非笞约旱哪繕?biāo)時(shí)，很容易忘卻最初原因：老板認(rèn)為你能為他或她的成功盡心盡力，做出貢獻(xiàn)。

貝絲，一位負(fù)責(zé)家用電器連鎖店的副經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)了這一法則的價(jià)值所在。她和她的老板莫尼克都贊成：如果擴(kuò)大連鎖店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，生意便可擴(kuò)大兩倍。但，莫尼克還有些猶疑不定，因?yàn)樗�難以確定經(jīng)營(yíng)管理的前景，即：規(guī)模擴(kuò)大能否帶來適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。下一次地區(qū)會(huì)議上，一位辦事處高級(jí)官員詢問貝絲對(duì)于工作進(jìn)展的態(tài)度，“工作開展得不錯(cuò)，連鎖店生意興旺，”她答道，“我喜歡莫尼克的工作作風(fēng)。多數(shù)經(jīng)理們也許常常抱怨不能把所有的商品和用戶塞進(jìn)如此狹小的空間。而我們，上周幾乎是把電視機(jī)直接從運(yùn)貨車上賣掉的。如果有更大的地方，那些顧客也許還會(huì)有許多人光顧更多的商品。我們是在現(xiàn)有的條件下全力以赴進(jìn)行工作的。”