具體到工作的應(yīng)用來講，首先應(yīng)該注重問候語及口頭語的使用，由于在一起工作時(shí)間久了，人們之間不再象剛相識時(shí)那么嚴(yán)謹(jǐn)，變得有些隨意，見面不再問候了，談話中還有可能不經(jīng)意間帶出一些粗話或口頭禪，同事之間不再那么拘束了，這時(shí)候從禮節(jié)上講就是不對的，不管是陌生的人還是熟人，都應(yīng)保持一定的禮節(jié)，一定程度的客氣還是需要的。另外，人們在情緒激動時(shí)會口不擇言，違背禮儀規(guī)范，忘記了客人與同事、上司與下屬的區(qū)別，這些都違背了禮儀的要求，都會產(chǎn)生不良影響及后果。