在我們工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)遇到這樣的同時(shí)：他人挺好，就是有點(diǎn)什么事就愛(ài)發(fā)脾氣，讓人不好說(shuō)什么，如此，我們應(yīng)該怎么辦呢？在合作的過(guò)程中，和團(tuán)隊(duì)人員發(fā)生人際沖突時(shí)，你首先要有的一個(gè)思維結(jié)構(gòu)是，她/他為什么會(huì)這樣？然后再去找原因。

通常情況下發(fā)生的原因有：

1.對(duì)方本身的性格就是這樣，天生如此不好相處。

你要看她/他是不是對(duì)所有的人、所有的事都這樣，因?yàn)檫@表明了她本身的性格是否如此。你要判斷的是對(duì)于這件事情應(yīng)該以誰(shuí)的意見(jiàn)為主，如果是她，那么你就需要去適應(yīng);如果不是她，那么建議你盡量地嘗試跟她合作，通過(guò)溝通、引導(dǎo)來(lái)達(dá)成你們共同的目標(biāo)。

2.她只是針對(duì)這件事

如果她對(duì)這件事有排斥，但又不得不服從組織的安排，那么她會(huì)對(duì)這件事以及這件事?tīng)窟B的所有問(wèn)題都失去耐性。仍建議你通過(guò)溝通的方式去解決。如果還是不行，而她的這種不合作表現(xiàn)確實(shí)影響到項(xiàng)目的進(jìn)行，那么就需要你通過(guò)組織來(lái)協(xié)調(diào)。

3.是沖你本人發(fā)火

如果她只對(duì)你發(fā)火，那么這件事肯定只和你有關(guān)，你就要尋找原因了。

如果是她本身就看不上你，不屑與你為伍，那么你就要考慮是不是能夠接受她;如果不行，就需要跟她開(kāi)誠(chéng)布公地談。而一個(gè)項(xiàng)目的完成是不可能拿時(shí)間去耗的，所以溝通不成可以劃清楚邊界，在共同覆蓋的事情上，分一下各自負(fù)責(zé)的事情，盡快地把項(xiàng)目完成，這樣對(duì)大家都好。如果說(shuō)她連這個(gè)都不接受，那就要用終極目標(biāo)了——即尋求組織和領(lǐng)導(dǎo)的介入，通過(guò)組織的權(quán)利來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但是動(dòng)用領(lǐng)導(dǎo)和組織可能化解了一時(shí)之痛，但還不能達(dá)到讓所有人跟你共同合作完成一件事情的目的，所以一定要謹(jǐn)記，不到萬(wàn)不得已時(shí)不能用。