職場(chǎng)中的關(guān)鍵時(shí)候應(yīng)該怎樣說(shuō)話(huà)?
在我們的生活中,職場(chǎng)新人初入職場(chǎng)時(shí),都不知道怎么與人交流,在重要場(chǎng)合怎樣得體地說(shuō)話(huà)。不要擔(dān)心,今天就來(lái)教你幾個(gè)小絕招。卓越的說(shuō)話(huà)技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。
牢記以下句型,并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
1、上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型:我馬上處理
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
2、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問(wèn)題,如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來(lái)一頓罵,把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說(shuō)出本句型,千萬(wàn)別慌慌張張,也別使用問(wèn)題或麻煩這一類(lèi)的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn),并肩作戰(zhàn)。
3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
4、說(shuō)服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦
有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
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