在職場上跟領(lǐng)導(dǎo)談話怯場應(yīng)該怎么辦
我們都知道,在職場中工作,難免會跟領(lǐng)導(dǎo)直接接觸溝通工作,但是有很多人在心理上十分懼怕領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該怎么辦呢?為避免緊張心理的加劇,在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻,不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn):“見到您,我心里非常緊張!”見來者先說怕,許多領(lǐng)導(dǎo)往往會這樣說:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”
有的領(lǐng)導(dǎo)或許會想:難道我平時很嚴(yán)肅,很正經(jīng)。如此一來,一些領(lǐng)導(dǎo)就會表現(xiàn)出格外的熱情和隨和,即使你一時仍然緊張,他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說,自己承認(rèn)有點(diǎn)怕,并公開說了出來,等于放下了心理包袱,情緒就會慢慢地輕松起來。
通常是這樣:你越不承認(rèn)緊張,心理反而會越來越緊張。
隨身帶個小玩藝心情緊張,這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前,不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝,像旅行剪刀、打火機(jī)、鑰匙串、小型計算器等,以備必要時玩玩,調(diào)劑心理。心理學(xué)家認(rèn)為:怯懦或緊張時,擺弄擺弄自己熟悉的東西,可以起到緩解作用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起,極熟了,會有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會給你一種膽量,還可以分散過于集中的思想,幫助你活躍思維,打開思路。另外,帶個小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
了解興趣談興趣在與領(lǐng)導(dǎo)交談前,可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等),那么,見面時,就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的,是為了找到共同的語言,及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題,領(lǐng)導(dǎo)的話就會多起來,感情也會投入些,態(tài)度自然會親切和平和。幾句來去之后,你的心情也許就不會感到緊張了。要注意的是,在談及感興趣話題時,一定要實(shí)事求是,不要恭維和夸張,如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精,你卻硬說很高很高,那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成緊張的氣氛。
就地取材先閑聊如領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別的興趣愛好,或者他的興趣你自己不懂,談不出內(nèi)容,那么,不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗(yàn)的人總是這樣:先說上幾句閑話,待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話自然得體,可就地取材。就地取材的內(nèi)容是很多的:像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷,就可以天氣為材,如桌子上有一只新型的茶杯,可以先觀賞一下杯子,然后就談?wù)勊奶攸c(diǎn)。先閑聊幾句的意義主要在于:一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時的心情,以及時調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過渡,起橋梁作用。
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