察言觀色讓職場生活更為簡單
在職場中我們一定要學(xué)會(huì)察言觀色,因?yàn)槁殘銎鋵?shí)就是一種心理戰(zhàn),只要善于觀察細(xì)節(jié)的人,才能夠步步為營,走的更遠(yuǎn)。只要你能夠讀懂別人身上的小動(dòng)作,你也可以玩轉(zhuǎn)復(fù)雜的職場,甚至人際關(guān)系你也可以玩轉(zhuǎn)生活。
1、叉腰姿勢易冒犯人
要想看上去具有支配性,就要給人留下這樣的印象:身強(qiáng)體壯,沉著穩(wěn)定,對別人的任何威脅都不放在心上。達(dá)到這個(gè)目的的方式之一是把雙手置于髖部。一個(gè)是單手“叉腰”,一個(gè)是雙手“叉腰”。
在某些場合,叉腰姿勢會(huì)導(dǎo)致對別人的冒犯。例如,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí),在接受了日本人的投降后,道格拉斯?麥克阿瑟將軍站在日本天皇旁邊,拍了一張照片。天皇站在那里,小心翼翼地把雙手置于身邊,不敢造次,而麥克阿瑟將軍把手置于髖上。日本人把這個(gè)漫不經(jīng)心的姿勢視為大不敬的標(biāo)志。
2、“牛軛嘴”表強(qiáng)烈決心
政治家們?yōu)榱松,需要對別人的攻擊時(shí)刻保持警惕。如果你觀察一下政治家們的政治演講,就會(huì)注意到,他們在感到不安全的時(shí)候,常常做出防御手勢。比如,他們的手可能橫過身體,或者手掌向前推出,仿佛他們在躲避想象中的擊打。
政治家們的面部表情同樣也能透露出這樣的信息。比爾,美國前總統(tǒng)克林頓的標(biāo)志性體態(tài)秘語之一是“牛軛嘴”——下唇往上擠,使嘴唇形狀如倒“U”形。每當(dāng)比爾?克林頓想顯示他的堅(jiān)決時(shí),就會(huì)露出這種表情。美國現(xiàn)任總統(tǒng)小布什和英國首相布萊爾也出于同樣的目的而常常使用它。
雖然“牛軛嘴”是用來表現(xiàn)決心的,但事實(shí)上它導(dǎo)致下顎以上的肌肉緊張,這表明它在本質(zhì)上是一種防御姿勢——它是人們以為某人將攻擊自己下顎時(shí)的反應(yīng)方式,也是政治家們感到脆弱時(shí)露出的馬腳。尼克松在水門事件中經(jīng)常被拍到“牛軛嘴”表情,克林頓在萊溫斯基性丑聞中也常常露出這種表情,原因都在這里。
3、撫摸頭發(fā)代表焦慮
焦慮通常表現(xiàn)在人們使用雙手的方式中。人們在感到焦慮時(shí),常常會(huì)看到他們把玩鑰匙,扭動(dòng)手指上的戒指,或者拽拽衣服。感到焦慮的人同樣也把觸摸自己作為放松的手段。他們可能會(huì)搓手,或者拉拉耳垂,摸摸下巴,又或者用手指梳梳頭發(fā)。
值得注意的是,人們只會(huì)碰觸別人可能會(huì)對他們進(jìn)行愛撫的地方。感到焦慮的人花費(fèi)大量時(shí)間撫摸頭發(fā),這是因?yàn),在年幼時(shí),媽媽就是這樣撫慰他們的。
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