“居然問‘為什么下水道井蓋是圓的’這種問題，這和專業(yè)崗位根本沒有關(guān)系，考官為什么要這樣問呢?”小張一臉困惑地說。面試時(shí)，小張被這個(gè)問題考“倒”了，他沉默了半天，然后說了句“我不知道”。

在企業(yè)招聘中，面試是其中的重要環(huán)節(jié)，即使應(yīng)聘者做了充分的準(zhǔn)備，但考官的一些問題還是會讓人“防不勝防”。本期，特邀職業(yè)心理學(xué)專家來談這個(gè)話題。在面試過程中，考官有時(shí)會提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問題，在這種緊張而有壓力的氣氛中，應(yīng)聘者能否穩(wěn)定心態(tài)，沉著應(yīng)對，則是面試成功的心理關(guān)鍵。

積極面對“怪題偏題”

“居然問‘為什么下水道井蓋是圓的’這種問題，這和專業(yè)崗位根本沒有關(guān)系，考官為什么要這樣問呢?”小張一臉困惑地說。面試時(shí)，小張被這個(gè)問題考“倒”了，他沉默了半天，然后說了句“我不知道”。之后，小張的情緒明顯受到影響，越來越?jīng)]有信心。

一位專業(yè)人士分析， “為什么下水道井蓋是圓的?”，這是一道非常經(jīng)典的面試題，很多職業(yè)指導(dǎo)的書籍都援引過它。這道題目之所以經(jīng)典，就是因?yàn)樗�的答案是開放式的。比如，有應(yīng)聘者回答“圓形的物體容易搬運(yùn)，因?yàn)榭梢詽L動”。出題者的目的是用這道題來考察應(yīng)聘者的邏輯思維和創(chuàng)造性思維，同時(shí)也考察應(yīng)聘者的臨場反應(yīng)能力。

職業(yè)心理學(xué)專家王一敏老師指出，在面試中，面對考官的問題，應(yīng)聘者最好表現(xiàn)出“很想回答、很愿意回答”的態(tài)度，這樣會給人一種積極向上的感覺。反之，回答“我不知道”，有時(shí)會讓人覺得你沒有努力嘗試去找解決問題的方案。如果應(yīng)聘者真的一時(shí)想不出，可以用“讓我想想”等話來暫緩一下。

在面試中能否以積極的心態(tài)去化解難題是非常重要的。有專家提醒，遇到無法回答的問題，應(yīng)聘者可以試著調(diào)動現(xiàn)場的資源來找出解決方案，包括敢于向考官追問一些問題。還有人說，有時(shí)，面試是平日里自然狀態(tài)的流露，應(yīng)聘者最好從平時(shí)點(diǎn)滴做起，提高自己各方面的素質(zhì)。