要想在以后激烈的競爭中奪得先機(jī)，必須占領(lǐng)人才的制高點(diǎn)。哈佛大學(xué)心理學(xué)家在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn)，缺乏充分激勵的職工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20%-30%，受到充分激勵的職工，潛力可以發(fā)揮到80-90%。如何激勵個性分明的90后企業(yè)，使他們成為企業(yè)所需要的人才將是企業(yè)要面對的課題。

從心理學(xué)角度來說，激勵是持續(xù)激發(fā)動機(jī)的心理過程，人的需要產(chǎn)生動機(jī)，動機(jī)支配行為，需要滿足后新的需要又會產(chǎn)生，從而導(dǎo)致新的行為。激勵的心 理學(xué)概念用于管理學(xué)，就是調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)激勵員工的作用在于發(fā)揮員工的潛能，使員工由被動管理轉(zhuǎn)向自主管理，有利于吸引和穩(wěn)定人才，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力，最終能提高企業(yè)的整體效率和客戶滿意度。

要想激勵90后，必須先了解90后

企業(yè)要先了解90后大學(xué)生的特征和需要，才能達(dá)到更好的激勵效果。90后大學(xué)生生活在物質(zhì)條件優(yōu)越的時代，在父母的精心呵護(hù)與社會關(guān)愛下成長， 良好的外部環(huán)境在不經(jīng)意間培養(yǎng)了他們坐享其成、奢侈浪費(fèi)的不良傾向。他們通過網(wǎng)絡(luò)收取海量的信息，視野廣闊，信息知識豐富，樂于接受新鮮事物并表達(dá)自己的見解，但海量的信息同時給他們帶來諸多迷茫和困擾。

受西方文化和我國教育改革的影響，90后大學(xué)生自我意識強(qiáng)，個性張揚(yáng)，追求個人價值，有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲;追求平等和尊重，喜歡友善的人際關(guān)系和平等的溝通方式，厭惡傳統(tǒng)的說教方式;追求物質(zhì)享受和情感、創(chuàng)新的精神感受;敢于反抗，敢于質(zhì)疑權(quán)威;由于絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們內(nèi)心孤獨(dú)，對壓力和挫折的承受能力和韌性差，情緒穩(wěn)定性差，相對缺乏對團(tuán)隊的忠誠感。

90后優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)：

90后大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是：心態(tài)樂觀，思想新穎活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);敢于創(chuàng)新、冒險;受過高等教育，有一技之長。

但他們也存在明顯的缺點(diǎn)，如：自我為中心，有強(qiáng)烈的反叛心理;心理素質(zhì)差，情緒穩(wěn)定性差;自我意識高漲，缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神和對團(tuán)隊的忠誠感。

90后的激勵，其實(shí)可以這樣做。

根據(jù)馬斯洛1957年提出的“需要層次”理論，人的動機(jī)起源于七種需要：生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、 求美的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。不同的需要往往同時并存，在不同時期一個人會有一種起最大刺激作用的優(yōu)勢需要，一般較低層次的需要相對滿足了，較高層次的優(yōu) 勢需要才會出現(xiàn)，所以當(dāng)某一層次的優(yōu)勢需要基本滿足后，激勵的作用難以保持，需要轉(zhuǎn)向更高層次的優(yōu)勢需要。因此，企業(yè)需要了解90后大學(xué)生不同時期的優(yōu)勢 需要，才能增強(qiáng)激勵的效果。

1、物質(zhì)需要。

很多90后大學(xué)生工作不只是為了滿足生存和安全的需要，他們追求比前輩們更高的物質(zhì)享受，如名牌個人消費(fèi)品、旅游休閑消費(fèi)等，幾年后面臨著結(jié) 婚、買房、購置家具等問題，對物質(zhì)需求較強(qiáng)烈。合理的薪酬是他們獨(dú)立生活的保證，是企業(yè)對他們所付出的努力、時間、技能等的回報。在他們的心目中，薪酬不僅是勞動所得，還代表自身價值，代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)可，甚至代表個人的能力和發(fā)展的前景。

為了提高薪酬的激勵作用，企業(yè)應(yīng)針對90后大學(xué)生制定多元化的薪金制度、晉升制度、福利制度。多元化的薪金制度可以包括基本工資、績效工資、獎 金，達(dá)到目標(biāo)才能獲得績效工資，超逾目標(biāo)才能獲得獎金�？冃ЧべY和獎金的金額要體現(xiàn)員工的付出和帶來的效益。這樣，基本工資滿足了員工基本生活需要之后， 員工通過自己的努力獲得更高的收入，為了獲得更高的收入，員工又會更加努力地工作。企業(yè)還要根據(jù)員工的能力及時調(diào)整薪金晉升制度，否則，員工付出與收益不成正比，原有的薪金制度就失去了激勵效力。

2、友愛和歸屬的需要。

我國傳統(tǒng)文化崇尚集體主義精神，社會成員對所在集體有了歸屬感、被其他成員認(rèn)可才會有安全感，但90后大學(xué)生自我意識強(qiáng)、追求個人價值、情緒穩(wěn) 定性差的特性不利于他們?nèi)谌爰�體。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，尊重他們個人生活習(xí)慣、職業(yè)生涯的選擇，懂得欣賞他們思想新穎、敢于創(chuàng)新等優(yōu)點(diǎn)，幫助他 們提高處理人際關(guān)系的能力，積極融入集體。盡可能根據(jù)他們的興趣、愛好和志向安排他們的工作崗位，充分激發(fā)他們的潛能，讓他們感受到被重視、被信任，從而 產(chǎn)生責(zé)任心和參與感，集體的向心凝聚力就會增強(qiáng)。