做為職場(chǎng)中的上司，需要維持和員工之間的和諧和友好的合作關(guān)系，如何讓自己說(shuō)的話最具說(shuō)服力、最能贏得員工的信任是每個(gè)上司需要了解的事情，其實(shí)這事兒很簡(jiǎn)單，在職場(chǎng)中多用下面5個(gè)詞就可以了。

你。“我覺(jué)得你應(yīng)該這么做。”“你這么做可能更好。”這兩句話你更喜歡哪句?美國(guó)耶魯大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在最具影響力的詞里，“你”排名第一。比如商家會(huì)以“你”的需要、“你”的喜好來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。多用“你”，能讓對(duì)方感到尊重。要想加強(qiáng)“你”的分量，不妨加上對(duì)方的名字，比如“你知道這是真的，張亮。”

因?yàn)?/strong>。人總是渴望總結(jié)規(guī)律、尋求答案。“因?yàn)?rdquo;一詞能滿(mǎn)足這一渴望。有個(gè)經(jīng)典試驗(yàn)：一位女士想先用復(fù)印機(jī)。第一次，她說(shuō)：“抱歉，我可以先用復(fù)印機(jī)嗎?”60%的排隊(duì)者答應(yīng)了她。第二次，她加上了原因：“因?yàn)槲亿s時(shí)間，所以能先用復(fù)印機(jī)嗎?”這次有94%的人同意了。請(qǐng)求他人時(shí)，即使理由不充分，也要耐心陳述。