兩會期間，人大代表高惠芬提交《關(guān)心老年人精神生活，提高養(yǎng)老工作水平》的書面意見;9月28日，上海市民政局表示，下月起將針對養(yǎng)老服務人員開展與老年人“人際關(guān)系溝通技巧”等方面的培訓，老年“心理陪護師”也將陸續(xù)上崗。

“步入老年生活，更希望的是精神上的關(guān)心，而我們的養(yǎng)老機構(gòu)中很少，或基本沒有這樣的服務者。”高惠芬指出，這使得不少老人生活硬件水平提高，但精神上的幸福度卻不高。據(jù)此，高惠芬提出，在養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)里建立一支有一定心理知識和人際溝通能力的老年心理陪護師隊伍，“在提高硬件同時，提升養(yǎng)老工作的層次。”

“做好本市養(yǎng)老服務從業(yè)人員培訓工作，非常重要。”對此，市民政局局長馬伊里當場回應。據(jù)介紹，目前，上海純老年人家庭老人約為86.38萬，其中像鄭松年一樣的獨居老人有18.8萬;而截至2009年底，本市在養(yǎng)老服務隊伍登記注冊、且有心理疏導工作資質(zhì)的社工師，僅有115人，“這與數(shù)十萬老年人群體的精神慰藉需求相比，屬于杯水車薪。”

也因此，民政部門表示，除了大力發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)中的社工外，今后還將對養(yǎng)老服務人員增設(shè)“老年人心理學”課程，并通過招募志愿者、鼓勵高校學生參與等方法，“豐富老年人精神文化生活”。

此外，記者還了解到，由經(jīng)過培訓、遴選后的“4050”人員，擔任老年心理陪護師的措施亦開始試行。據(jù)介紹，心理陪護師日常會與老年人交談，發(fā)現(xiàn)情緒不對會主動與老人溝通，為老人及時提供疏導和慰藉。