人類無法抗拒的10種心理
你了解鳥籠邏輯嗎?在平時的工作生活中,你會有意識地培養(yǎng)訓(xùn)練自己的邏輯思維嗎?你知道什么是破窗效應(yīng)嗎?你有過破罐子破摔的想法嗎?你知道如果一個小缺口沒有來得及及時修補,可以造成無法估量的損失嗎?一起來學(xué)習(xí)了解下人類無法抗拒的10種心理吧。
1、鳥籠邏輯
掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥。”人們會問:“那么,你要一個鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個選擇中二選一,因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
2、破窗效應(yīng)
心理學(xué)的研究上有個現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”,就是說,一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個很干凈的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。
心理學(xué)家研究的就是這個“引爆點”,地上究竟要有多臟,人們才會覺得反正這么臟,再臟一點無所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會自暴自棄,讓它爛到底。任何壞事,如果在開始時沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。
3、責任分散效應(yīng)
1964年3月13日夜3時20分,在美國紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫:“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲,附近住戶亮起了燈,打開了窗戶,兇手嚇跑了。當一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案。當她又叫喊時,附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了。當她認為已經(jīng)無事,回到自己家上樓時,兇手又一次出現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上。在這個過程中,盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動,也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責任分散效應(yīng)。
4、帕金森定律
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令,他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機構(gòu)臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
5、暈輪效應(yīng)
所謂暈輪效應(yīng),就是在人際交往中,人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征,掩蓋了其他特征,從而造成人際認知的障礙。在日常生活中,“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在于:第一,它容易抓住事物的個別特征,習(xí)慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點代面;第二,它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起,斷言有這種特征必然會有另一種特征;第三,它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?傊,暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙,我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。
6、霍桑效應(yīng)
心理學(xué)上的一種實驗者效應(yīng)。20世紀20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司工廠進行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實驗中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應(yīng),稱霍桑效應(yīng)。
實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系,設(shè)為實驗組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度,實驗組產(chǎn)量都上升,而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外,有試驗了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素,也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的,著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實驗者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo),其社會狀況發(fā)生了變化,受到各方面的關(guān)注,從而形成了參與試驗的感覺,覺得自己是公司中重要的一部分,從而使工人從社會角度方面被激勵,促進產(chǎn)量上升。
7、習(xí)得性無助實驗
習(xí)得性無助效應(yīng)最早發(fā)現(xiàn),后來在動物和人類研究中被廣泛探討。簡單地說,很多實驗表明,經(jīng)過訓(xùn)練,狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實驗者加于它的電擊。但是,如果狗以前受到不可預(yù)期(不知道什么時候到來)且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為),當狗后來有機會逃離電擊時,他們也變得無力逃離。而且,狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷,如感到沮喪和壓抑,主動性降低等等。
狗之所以表現(xiàn)出這種狀況,是由于在實驗的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說,它們認識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實驗中,電擊終止都是在實驗者掌控之下的,而狗會認識到自己沒有能力改變這種外界的控制,從而學(xué)到了一種無助感。人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助,就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此,我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點,看到事件背后的真正的決定因素,不要使我們自己陷入絕望。
8、證人的記憶
證人,在我們的認識里,通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人,就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實地講出來的人。然而,心理學(xué)研究證明,很多證人提供的證詞都不太準確,或者說是具有個人傾向性,帶著個人的觀點和意識。
證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準確性,這一研究結(jié)果令人感到驚訝。心理學(xué)家珀費可特和豪林斯決定對這一結(jié)論進行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有特別的東西,他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進行了比較。
他們讓被試看一個簡短的錄象,是關(guān)于一個女孩被綁架的案件。第二天,讓被試回答一些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題,并要求他們說出對自己回答的信心程度,然后做再認記憶測驗。接下來,使用同樣的方法,內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識問題。
和以前發(fā)生的一樣,珀費可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn),在證人回憶的精確性上,那些對自己的回答信心十足的人實際上并不比那些沒信心的人更高明,但對于一般知識來說,情況就不是這樣,信心高的人回憶成績比信心不足的人好得多。
9、羅森塔爾效應(yīng)
美國心理學(xué)家等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學(xué),在一至六年級各選三個班的兒童進行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”,然后實驗者將認為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實,這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的,而是隨機抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個月后,再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn),名單上的學(xué)生的成績普遍提高,教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇跡般的效果,人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進步的現(xiàn)象,稱為“羅森塔爾效應(yīng)”,習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)(皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情,他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋真人,兩人相愛結(jié)合)。
10、虛假同感偏差
我們通常都會相信,我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù),高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。有些因素會影響你的這種虛假同感偏差強度:
(1)當外部的歸因強于內(nèi)部歸因時;
(2)當前的行為或事件對某人非常重要時;
(3)當你對自己的觀點非常確定或堅信時;
(4)當你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時;
(5)當涉及到某種積極的品質(zhì)或個性時;
(6)當你將其他人看成與自己是相似時。
以上這10中心理你都有了大概的認識了嗎?鳥籠邏輯教你改正常用的慣性思維;破窗效應(yīng), 提醒你任何壞事如果在開始時沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣后果將不堪設(shè)想;虛假同感偏差讓你了解自己通常會高估與你有著有著同類興趣喜好的人數(shù)。
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