問：失望情緒有何表現(xiàn)？
　　答：有這種情緒的人，待人接物的態(tài)度總地看來有點(diǎn)沒精打采、心灰意冷，甚至萬念俱灰。不過，人們也常常掩飾自己的失望情緒。

　　失望情緒簡直就象普通的感冒一樣。但是，連續(xù)不斷的失望同連續(xù)不斷的感冒一樣，也會(huì)帶來較為嚴(yán)重的后果。它會(huì)導(dǎo)致長期的玩世不恭情緒以及一些由精神壓抑引起的疾病，如潰瘍、關(guān)節(jié)炎、頭疼、背痛等。

　　問：失望情緒大都是關(guān)于哪些方面的呢？

　　答：我們生活的主要方面--工作、社交、戀愛、家庭。

　　問：長期對(duì)生活失望的人有什么共同特征嗎？

　　答：有的，可分為三種“失望類型”，第一種是妄自尊大型。這個(gè)類型的人指望得到特殊待遇。他希望自己的辦公室比誰的都大，希望在飯店里吃最好的酒菜，希望別人享有的他自己通通享有。這種類型的人必需認(rèn)識(shí)到他的要求是一切以自我為中心的，是不合情理的。

　　與第一類人截然不同的是受創(chuàng)傷型。我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)類型的人由于早年受過嚴(yán)重創(chuàng)傷而對(duì)生活失去了希望，他為了避免更大的失望，就期待著發(fā)生最壞的情況，以此來作為防備。于是，他預(yù)料保險(xiǎn)公司會(huì)取消他的汽車保險(xiǎn)，他覺得自己會(huì)第一個(gè)被解雇。對(duì)于這類人，惡劣的情緒比他所面臨的實(shí)際困難更為可怕，因?yàn)檫@類人總是感到幻滅，因而對(duì)生活總是抱著玩世不恭的態(tài)度。

　　第三種類型是默許型。這種人想討好每個(gè)人。他去參加一個(gè)晚會(huì)時(shí)想著：“我怎樣才能贏得晚會(huì)上所有人的好感呢？”他時(shí)時(shí)刻刻揣測著別人對(duì)他的要求，結(jié)果，他反而不知道自己想要什么，自己需要什么了。他總是失望，因?yàn)樗�不能滿足每個(gè)人的要求。

　　問：人在自己生活的不同時(shí)期是不是會(huì)有不同的失望情緒？

　　答：生活的每個(gè)時(shí)期都有特定的內(nèi)容，所以也就有不同的失望。兒童簡直可以對(duì)任何一件事情感到懊喪，因?yàn)樗麑?duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)太天真太不充分了。隨著年齡的增長，我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)豐富起來了，我們的情緒也不再象兒童時(shí)那樣變化無常了。然而，進(jìn)入中年時(shí)，我們才第一次看到，我們過去曾向往過的那么多目標(biāo)是不可能都實(shí)現(xiàn)的。時(shí)間和機(jī)遇限制了可能性。

　　在中年的后期，我們的失望一般是圍繞著事業(yè)上停滯不前之類的問題，或者，覺得自己已到了中年卻還沒能得到原先所冀望的舒適與安定，仍在為基本的生計(jì)而奔波忙碌。

　　在晚年，老人們似乎對(duì)兩件事情感到失望。一個(gè)是沒有受到應(yīng)有的尊重，另一個(gè)是因?yàn)橄氲阶约涸僖膊荒芟Ｍ�什么了而由此沮喪�?

　　問：避免失望情緒的關(guān)鍵在哪里呢？

　　答：我們必須承認(rèn)，任何主觀的空想都是不可能實(shí)現(xiàn)的。我們應(yīng)該使我們的愿望靈活一些，這樣，一旦遇到了難遂人愿的情況，我們就有思想準(zhǔn)備放棄原來的想法。我們要看到，沒有一個(gè)愿望是絕對(duì)神圣、不可更改的。

　　讓我來給您舉個(gè)簡單的例子。您去劇場看戲，希望能見到一個(gè)您十分喜歡的演員。可是，就在開演之前，宣布說那位明星演員病了，由她的替角出場。假如您死死堅(jiān)持原來的愿望，您就會(huì)為演員的變動(dòng)而嗟然嘆氣并滿嘴牢騷地走出劇場。而如果您的愿望是靈活的，您則可能會(huì)挺喜歡這場演出，甚至?xí)��?duì)那個(gè)替角的演技品評(píng)一通。

　　我們還需要在自己的愿望當(dāng)中多作些有根有據(jù)的估計(jì)，少來點(diǎn)主觀的臆想。

　　問：您還有其它什么主張嗎？

　　答：很簡單，我們應(yīng)追求與自己的能力大小相當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。如果我們對(duì)外語并不在行，卻期望當(dāng)上法文小說譯作家，那就是異想天開。

　　問：怎樣才能從一場深深的失望中恢復(fù)過來呢？

　　答：首先要承認(rèn)您受到的創(chuàng)傷和打擊，不要掩飾它。然后，如果您愿意的話，可以難過一段時(shí)間。

　　接著，我們需要對(duì)所受的損失作一定分析。這最難，它要求我們領(lǐng)悟到：我們所期望的每一件事情都并非絕對(duì)不可缺少。

　　我經(jīng)常叫我的患者們回憶他們過去曾碰到的叫他們失望的事情，并讓他們用現(xiàn)在的觀點(diǎn)來重新估量當(dāng)時(shí)的損失。他們多數(shù)人都感到自己已經(jīng)擺脫了過去的失意而且又有了值得欣慰的事情。

　　問：有沒有辦法使令人失望的事變成有意義的機(jī)會(huì)呢？

　　答：令人失望的事可以成為一次有積極作用的經(jīng)歷，因?yàn)樗�用事�?shí)給我們上了一課，它就象早晨洗臉用的冷水，使我們清醒過來，正視生活的現(xiàn)實(shí)。它提醒我們重新考察自己的愿望，以便使之更加切合實(shí)際。

　　令人失望的事情還可以促使我們拿出行動(dòng)或者改變自己的作風(fēng)。換句話說，它可以成為幫助我們成長的良師益友。