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如何搞好人際關(guān)系是一個(gè)技術(shù)的問題,在說明該問題之前,先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒有必要,技術(shù)上的討論也就沒有了價(jià)值。從心理上講,不管身份高低,每個(gè)人都希望受人歡迎,因?yàn)槭苋藲g迎意味著對(duì)自我價(jià)值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎,學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個(gè)人可能一時(shí)不在乎別人是否喜歡他,但是他不可能所有的時(shí)候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時(shí)就注定了的,因?yàn)槲覀兛偸遣荒茈x開他人而獨(dú)立地生存。



在人際關(guān)系問題上許多人共同存在的認(rèn)識(shí)上的兩個(gè)誤區(qū)。一是對(duì)人際關(guān)系抱無所謂的態(tài)度,二是在人際關(guān)系上過分講究謀略。

處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則:

1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。


3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。


4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。


最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達(dá)到理想的目的。我相信,受人歡迎有時(shí)勝過腰纏萬金。

在工作中,我們也會(huì)面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識(shí)較強(qiáng),來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對(duì)上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。

對(duì)同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò):俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。

對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門管理者。

向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑:在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。


時(shí)刻明白自己在做什么,知道自己最需要什么。在生活的道路上知道和明白自己生活的目標(biāo)和理想,生活在一個(gè)環(huán)境中你可能會(huì)受到環(huán)境對(duì)你自己的影響,但是你不能迷失自己,你應(yīng)該堅(jiān)持自己的 原則和生活習(xí)慣,在合理的范圍內(nèi)改變自己,生活的藝術(shù)在于你自己不斷的調(diào)整自己以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和所遇到的不同情況。對(duì)我們每個(gè)人我認(rèn)為我們所面對(duì)的問題無非就兩點(diǎn),如何處理好自己和自己的關(guān)系以及自己對(duì)周圍的關(guān)系,這兩種關(guān)系時(shí)刻也始終伴隨著我們。我們?cè)谏钪鵁o非就是我們自己如何處理好這兩種關(guān)系。我的觀點(diǎn)是,我們每個(gè)人都應(yīng)該在自己的位置上做好自己。對(duì)次我的生活的原則是:


1,知道自己最需要什么,明白自己目前最需要什么。


2,不要太在意別人的眼光和評(píng)論,因?yàn)槲覀兠總(gè)人都有自己的思考方法,不要期望每個(gè)人都和你的一樣,但是有個(gè)前提是你所堅(jiān)持的你認(rèn)為正確的東西必須要符合規(guī)律和道德觀念,不能背離與次,尊重別人的觀點(diǎn),不要正面反擊。


3,做人,交友要有分別,不要把什么人都作為朋友,交友要慎重,做人要真誠,不要副與外表,注重自己內(nèi)在的修養(yǎng)。


4,要柔和的接受事物,作到堅(jiān)定而不固執(zhí),冷靜而不冷漠,穩(wěn)重而不失去激情。


5,時(shí)時(shí)的調(diào)整自己以順應(yīng)潮流,要接受新觀念和新里念。


6,不刻意迎合別人,不刻意疏遠(yuǎn)別人,盡自己的努力幫助別人,說話要留余地,做人要圓滑。


7,凡事不要依賴別人,多靠自己,最明知的活法是作好自己只有你自己強(qiáng)大了,別人才會(huì)瞧的起你,那種揶揄奉承和妒忌比你強(qiáng)得人,是最傻得人。我們每個(gè)人都有自己的小花園需要自己去整理,不要只是去羨慕和妒忌別人的,你也可以依靠自己修整好自己的花園。


8,適當(dāng)?shù)臏p少自己不必要的愿望,不要什么都想要,那樣的話,你會(huì)活的很累,你也就沒有更多的精力來作好你自己應(yīng)該作的事情,學(xué)會(huì)放棄,真正成功的人并不是在每一方面作的都很優(yōu)秀的人,而是在某一方面作的很出色得人。


9,尊重每一個(gè)人,這樣你才會(huì)贏得別人的尊重,記住一點(diǎn)多說別人的好處,不要揭露別人的缺點(diǎn)。


10,珍惜自己和別人的時(shí)間。


最后一點(diǎn),最重要的一點(diǎn)是你自己一定要喜歡你自己愛你自己,一個(gè)連自己都討厭自己得人是不會(huì)受到人們的喜歡的,愛你自己!