新聞故事:服務(wù)進(jìn)家門(mén)
“小陳呀,我家沒(méi)電了,你幫我找個(gè)人來(lái)查一下吧!”9月17日上午快要下班的時(shí)候,一位步履蹣跚的老人,一手拄著拐杖,一手推開(kāi)奉新縣馮田供電營(yíng)業(yè)所的大門(mén),急切地說(shuō)。營(yíng)業(yè)員小陳見(jiàn)老人臉色蒼白,急忙過(guò)去攙扶老人,倒了杯水,讓她坐下慢慢說(shuō)明情況。
原來(lái),老人叫潘際云,今年76歲,家住馮田營(yíng)業(yè)所旁邊的赤谷村民小組,家里還有一個(gè)80多歲臥床不起的老伴,兒女都在外地務(wù)工。老人一般每天11點(diǎn)鐘開(kāi)始用電飯煲煮飯,可今天快到12點(diǎn)鐘了,還沒(méi)有來(lái)電。老人出門(mén)看看左鄰右舍都有電,覺(jué)得不對(duì)勁,就急忙趕到馮田供電營(yíng)業(yè)所。
“老人家,您等等,我馬上幫您聯(lián)系一下。”“赤岸供電所王新嗎?你所負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)的用戶潘際云家里沒(méi)電了,你派個(gè)人去她家檢修一下。”“好的,我現(xiàn)在就派人過(guò)去!”老人聽(tīng)后感動(dòng)萬(wàn)分,拉著小陳的手久久不放……
l5分鐘后,潘際云老人家的線路故障被排除,恢復(fù)了通電。老人執(zhí)意要留檢修人員在家吃中飯,被婉言謝絕了。
原來(lái),老人叫潘際云,今年76歲,家住馮田營(yíng)業(yè)所旁邊的赤谷村民小組,家里還有一個(gè)80多歲臥床不起的老伴,兒女都在外地務(wù)工。老人一般每天11點(diǎn)鐘開(kāi)始用電飯煲煮飯,可今天快到12點(diǎn)鐘了,還沒(méi)有來(lái)電。老人出門(mén)看看左鄰右舍都有電,覺(jué)得不對(duì)勁,就急忙趕到馮田供電營(yíng)業(yè)所。
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