存折，那個(gè)只有薄薄幾頁(yè)紙的小本子，上世紀(jì)一直是千家萬戶不可或缺的物件。然而如今一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，工作人員一般就只給辦個(gè)銀行卡，存折面臨“退休”，可對(duì)那些用了大半輩子存折的老年人來說，還是有點(diǎn)不習(xí)慣。

　　老人家：辦存折卻拿到銀行卡

　　近日，年過八旬的李伯有一張活期存折需要換折，想繼續(xù)辦一張活期存折，可是位于沙太路的某家銀行的工作人員給他辦了一張銀行卡。李伯很是納悶，難道銀行不給辦存折了。

　　“如果用戶沒有特別說明，我們一般都給辦銀行卡。”銀行工作人員解釋說，現(xiàn)在存折面臨“退休”，被小巧便捷的各類卡取而代之。

　　“我們用慣了存折，存折上可以清楚地看到存取記錄，銀行卡我不太會(huì)用啊！”面對(duì)銀行工作人員的解釋李伯一臉的無奈。

　　隨后，記者走訪了工行、建行、農(nóng)行、郵政等多家銀行，工作人員都表示，存折可以辦理，但均有“辦卡不辦折”的建議，而且在各營(yíng)業(yè)大廳辦理窗口，辦卡明顯多過辦折。在同和一家工行銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)，記者打聽如何辦存折開戶業(yè)務(wù)時(shí)，柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員建議記者辦卡。她稱，存折只能到柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)，銀行卡不僅可以在ATM機(jī)和自助終端上自助辦理業(yè)務(wù)，還可以刷卡消費(fèi)。

　　老齡委：希望存折暫緩“退休”

　　“我用了大半輩子存折，每一筆進(jìn)賬出賬都看得清楚，存折用起來很方便，用銀行卡要交10元年費(fèi)，用存折還不需要向銀行交錢。” 記者向養(yǎng)老院的老人了解使用存折的方便在哪里時(shí)，今年70多歲的左伯這樣回答。

　　“我們嘗試過教老人們用卡，但多數(shù)老人還是習(xí)慣用存折。” 工商銀行某網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理說： “每月到集中發(fā)社保和退休金的時(shí)候，銀行窗口前經(jīng)常排長(zhǎng)龍，一看就知道絕大多數(shù)是來領(lǐng)錢的老年人。”他也強(qiáng)調(diào)，老人取錢一般動(dòng)作較慢，取一次七八分鐘很正常，柜面工作壓力不小。

　　記者了解到，隨著貨幣電子化進(jìn)程的加快，金融環(huán)境的不斷好轉(zhuǎn)，存折的功能缺失問題日漸暴露。相比之下，銀行卡則實(shí)用得多。但是，對(duì)于大多數(shù)老年人來說，他們還是希望存折全面退市的腳步宜放慢。

　　市老齡委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于中老年市民習(xí)慣信賴“白紙黑字”的收支記賬方式等原因，存折還是有需要它的人群。“拿著存折，看著上面的數(shù)字，我們心里才有譜，而且存折比卡好保管，不易丟。”

　　針對(duì)中老年人這個(gè)特殊群體，在接受新事物方面仍需要一定時(shí)間，該名負(fù)責(zé)人希望，銀行盡量提供靈活多樣的服務(wù)，逐步培養(yǎng)老人使用銀行卡的意識(shí)，而不要急于讓存折提前“退休”。