悲情富士康“十二跳”引起全社會(huì)震驚，中華全國(guó)總工會(huì)日前發(fā)出通知，要求各級(jí)工會(huì)加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工的心理疏導(dǎo)，幫助他們自我調(diào)適，緩解心理壓力，提高耐挫能力，實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)。

短短5個(gè)月，10條鮮活的生命在富士康撒手人世，企業(yè)責(zé)任當(dāng)然不可推卸，但從心理學(xué)追問(wèn)，年輕的員工為何如此輕薄自己寶貴的生命?復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)教授孫時(shí)進(jìn)認(rèn)為，富士康悲劇反映了近一億新生代農(nóng)民工共同的心理困惑，只不過(guò)在個(gè)別企業(yè)集中爆發(fā)，打工青年的心理危機(jī)折射出挫折教育的缺失，也反映社會(huì)缺乏溫情。

筆者認(rèn)為，對(duì)頻發(fā)的跳樓事件，需要從社會(huì)背景和個(gè)體脆弱的心理兩方面進(jìn)行剖析。從社會(huì)層面看，跳樓事件反映了少數(shù)年輕員工渴望融入城市生活的無(wú)奈與絕望，這些來(lái)自農(nóng)村的打工者，因身份和戶口的尷尬無(wú)法融入城市，理想與現(xiàn)實(shí)的撕裂，加之企業(yè)苛刻的管理和繁重的工作、生活壓力以及戀愛(ài)情感方面的問(wèn)題，“疊加效應(yīng)”使他們對(duì)前途與人生失去信心，最終選擇自殺。這警示必須加快戶籍制度改革，為新生代農(nóng)民工融入城市打開(kāi)通道。

但從個(gè)體分析，是極度的脆弱心理斷送了他們年輕可愛(ài)的生命。心理學(xué)認(rèn)為，導(dǎo)致一個(gè)人自殺的主因是產(chǎn)生環(huán)境適應(yīng)“不良癥”，喪失根據(jù)環(huán)境變化自我調(diào)節(jié)、控制的能力，從而滋生抑郁、苦悶、孤獨(dú)心情，不能自拔最終走上絕路。而釀成“心理不良癥”，又與競(jìng)爭(zhēng)加劇、就業(yè)壓力、挫折教育及社會(huì)溫情的缺乏、個(gè)人價(jià)值觀的扭曲等密切相關(guān)。富士康跳樓員工盡管來(lái)自農(nóng)村，但自幼也是在爹媽精心呵護(hù)下長(zhǎng)大的，當(dāng)他們遠(yuǎn)離父母獨(dú)闖世界，便失去了擋風(fēng)遮雨的港灣，一旦艱難困苦襲來(lái)便感不堪重負(fù)。同時(shí)要看到，如今世情、人情比較冷漠，使有心理缺陷的打工者更感孤獨(dú)、無(wú)助，如富士康很多年輕人同住一片屋檐下，居然互不相識(shí)，更談不上交流、溝通。

我認(rèn)為，防范悲劇重演的心理療法是多送溫暖。年輕人對(duì)困難的心理承受能力是不一樣的，心理學(xué)叫做人格塑造。比如有的人在困難面前能挺直腰桿坦然應(yīng)對(duì)，這屬于健康人格;有的則被壓垮一蹶不振，這屬于缺陷人格，容易走向自殺等極端。對(duì)缺陷人格的要多予心理疏導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立健康心態(tài)、心境和健全的心智，以樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取精神勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。

同時(shí)要大力構(gòu)建全社會(huì)友情與友善的溫情港灣，企業(yè)要關(guān)愛(ài)員工，領(lǐng)導(dǎo)要親善員工，員工之間要互助友愛(ài)。據(jù)報(bào)道，富士康正在建立“員工相親相愛(ài)小組”，50人一組，形成相互關(guān)懷和幫助的機(jī)制與氛圍，這或許有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧。